Nikolay Timofeev
4
0
subscribers
0
subscriptions
898.1K
views
Отдал машину “Мазда 6” в сервисный центр Аларм-Моторс на Коломяжском, на покраску переднего бампера во вторник утром (29.03.2022). Мастером-приёмщиком были озвучены сроки выполнения работ 2-3 дня и сказал ждать звонка.
Через три дня (вечер пятницы – 01.04.2022) я решил позвонить сам, чтобы узнать - готова машина или нет. Специалист кузовного отдела, который мне ответил по телефону, не смог прояснить ситуацию с машиной и сказал, что другой мастер мне перезвонит через 10 мин и всё расскажет.
Ни через 10 мин, ни через 1 час звонка не последовало. Тогда я перезвонил сам ещё раз. Сотрудник долго выяснял что же всё-таки происходит, но в итоге сказал, что “машина практически готова и завтра после 10:00 можно подъезжать забирать”.
Я приехал на следующий день даже позже, в 13:00, на что сотрудник кузовного отдела на смене - Денис сделал на меня круглые глаза и сказал, что машину ещё даже не начинали полировать и закончат в лучшем случае поздним вечером, к выдаче она не готова. Это была суббота 02.04.2022.
Ни начальства, ни сотрудника, который дезинформировал меня по телефону конечно же не было. То есть я потратил 3ч собственного времени чтобы к ним приехать и уйти без машины. В итоге автомобиль выдали утром следующего дня. При осмотре увидел царапину на свежеокрашенном бампере, которую при мне начали полировать (вопрос к контролю качества). Когда приехал домой и поставил машину в паркинг, увидел, что не горит лампа одного ПТФ (не подключили, когда ставили бампер обратно).
Выводы о качестве кузовных работ выполняемых в данном сервисе делайте сами.
Хорошая клиника. Делали здесь прививку ребёнку, т.к. в поликлинике по ОМС нет нужной вакцины. Перед прививкой врач сделала полный осмотр ребёнка и расписала курс вакцинации.
Въезд на закрытую территорию, под шлагбаум, поэтому нет проблем с парковкой.
Позиционируют себя специалистами по диагностике и ремонту тормозной системы. По факту это совсем не так.
Машина Мазда 6 GJ 2013г, приехал к ним 20 июня с конкретной жалобой на ЩЕЛЧКИ при торможении после смены направления движения. Впарили мне услуг на 12.900р – обслуживание суппортов, проточка дисков, замена колодок и тормозной жидкости. После их “ремонта” проблема с щелчками стала только хуже. Неисправность нашли в другом сервисе, оказалось, что на внутренних колодках не стояли пружинки и колодка ёрзала в суппорте и отсюда и был звук. Стоимость ремонта – 0р, заплатил только за диагностику. А эти “умельцы” за почти 13тр даже ни грамма смазки не нанесли и по итогу работы сказали, что скорее всего дело в коробке и отправили в другой, “дружественный” сервис, видимо, чтобы там меня развели на ремонт коробки, которая по факту работает без нареканий (пробег 70 тыс.км.).
Да, в конце ещё сказали, что колёса у меня прикручены не теми гайками, которые на деле родные, маздовские, с момента покупки из салона. Просто смешно! Оценка сервису – 2 балла.