Жуть. В первый раз я подумала, что у этой женщины из СССР просто нет настроения, но нет-это ее обычное состояние. Сотрудница в возрасте, очень сложно ладит с компьютером, долго обслуживает, грубит, ворчит и хамит. Я заходила на пункт выдачи, она при мне вышла покурить. Покурила-пришла очередь из 5 человек собрала. Да еще и недовольна, что налетели. На вопросы отвечает очень грубо. Сразу портится впечатление о компании, ведь сотрудники-ее лицо.