Dodo Picca
November 2024 •
2
Доброго дня, 2 звезды только за качество еды Сервис минус 10 звезд Заказывала самовывоз в ресторане на энгельса 21. В приложении статус заказа - готов. Зашла в заведение , Еще минут 5 ждала пока ко мне подойдет кассир Дарья Сказать что я была удивлена ее поведением и манерой общения с гостями - ничего не сказать. Начнем издалека - зачем люди заказывают самовывоз ? Определенный процент людей это делает лишь по причине того, что не располагает временем для ожидания - о чем Дарья и менеджер смены не в курсе. Дарья через время все таки решила обратить на меня внимание и сообщила, что оказывается мой заказ не готов. В моем заказе был греческий салат и два милкшейка. Разумеется я была возмущена, на что Дарья мне ответила - «ну а что я сделаю?» Окей , у меня больше вопросов к менеджеру смены: как вы допускаете человека до кассы , если он совершенно не понимает как нужно отвечать и какие действия предпринимать в такой ситуации ? Если у вас нехватка штата - почему не решаете этот вопрос с утра ? И главный вопрос - если ваш сотрудник не справляется почему бы не выйти и не помочь ему ? Очевидно что у Дарьи запара. Прошу руководство со мной связаться
Evrasia
September 2024 •
5
Чудесный ресторан;) Были с семьёй на днях, на входе нас встретила милая девушка, сразу же предложила выбрать столик какой больше понравится, дала меню и рассказала что у них появилось новенького. По напиткам и блюдам все было очень вкусно и быстро) спасибо большое за ваш труд и положительные эмоции от посещения ресторана Будем приходить к вам снова
Croissant&Burgers
September 2024 •
5
Очень теплое и уютное местечко Хожу сюда раз в неделю, персонал очень вежливый и атмосфера очень приятная Спасибо большое за Ваш труд ❤️