Hagen na Nikolaeva
July 2022 •
3
Были в пятницу с подругой. На летней веранде встретила нас хостес с недовольным лицом, и внешне выглядела неаккуратно, будто она практику пришла проходить в кафешку среднего звена. Хостес - лицо заведения, девушка которая встречает гостей, а тут захотелось уйти, потому что всем видом человек выказывал своё недовольство ( может она по жизни такая, может ей работа не нравится) Спросили можно ли сегодня потанцевать и перукусить, ответила, что на втором этаже, но там только с десяти вечера (а было девять) сейчас не пустят. Можете подождать здесь, но депозит не суммируется. Спросили, нужно ли бронировать стол наверху, на что ответили, что нет. Мы остались на летней веранде, заказали, оплатили. В начале одиннадцатого поднялись на второй этаж, нам надели браслеты в кассе( до полуночи вход свободный, далее 300р., плюс депозит 1500 с человека) Проходим в зал, нас спрашивают бронировали ли мы столик?! Нет, не бронировали, нам сказали, что можно без бронирования подняться. Официантка посмотрела на нас с недоумением, пошла уточнять информацию, после чего проводила нас за стол. Зал был пустой и температура была настолько некомфортной, холодной! Мы сделали заказ, оплатили депозит. Пришло еще пару столов , у всех был вопрос:почему так холодно. Отвечали, что это для того, что когда будут "танцы" всем было комфортно и не жарко. К слову, танцев мы так и не дождались, ушли потому что замерзли! Это ужасно. Люди одеты по-летнему, у меня ноги просто закоченели. Попросили, может, хотя бы плед можно дать, но нет. Кондиционер тоже отказались отрегулировать, хоть мы и не одни просили об этом. Официантам спасибо за обслуживание. Кухня неплохая, но выборочно. А вот Хостес смените. Никакой клиентоориентированности. Ну и заморозили, можно и зубами по бокалу начать стучать.