Расскажу вам историю о том, что вы получаете за номер "люкс" стоимостью 5500 в сутки.
Ничего вы не получаете. Сервис на нуле. И это очень обидно, ведь мы готовы заплатить больше рыночной цены этой местности, чтобы получить услугу, а не то, что получили.
Живём тут с 27.07 по 31.07, хотели остаться ещё на ночь, но конечно же нет, спасибо.
Итак:
Номер из 2х комнат.
1 комната:
Холодильник
Чайник (который не дотягивается до розеток, приходится его ставить под стол)
Диван
Стол
Телевизор
Кресла - 3 шт.
2 комната:
Сдвинутые односпальные кровати в одну двуспальную.
Тумбочки - 2 шт.
Шкаф
В ванной: душ, туалет, раковина, маленькие полотенца.
Что вы не получаете:
- вай-фай. Забудьте, местным менеджерам глубоко пофиг на то, что вам нужна сеть, чтобы работать. Они делают лицо ангела и проходят мимо, указывая рукой на лавочку возле домика охраны, мол вот тут ловит, тут работайте.
В итоге мы психанули, поехали и купили ретранслятор, сунули в розетку и теперь что? Верно! Все гости в отчаянии пытаются подсосаться к нашей сети. Всем нужен интернет!
К слову, мобильная связь здесь не ловит тоже.
- питьевая вода.
Казалось бы, за 5000 такая мелочь как вода в бутылках стоять в номере должна, но нет.
- стаканы/чашки/ложки/
Вам дадут пару одноразовых стаканчиков, если вы их попросите. И на этом все.
- чай/кофе.
Все мы знаем, что в любом, хоть немного уважающем себя отеле должен быть чай и кофе в номерах.
Но, не тут.
- уборка в номере.
За три дня, у нас не убрались ни разу
- завтраки
Платите отдельно.
- круглосуточный сервис
В 23:00 менеджер машет ручкой и укатывает домой. Все свои сложности приберегите до утра.
-чистота
Номера ушатанные. Обои отстают от стены. И не сказать, что очень чисто.
В ванной чужие волосы.
А учитывая, что уборка не производится - можно себе представить, что происходит после двух дней прогулок по берегу Ладоги.
Предполагаю, что и остальные услуги в этом месте или на нулевой отметке по качеству, или за доп. плату.
Короче, итог.
Деньги дерут, но ничего не дают)
Вопрос один: "Где деньги, Зин?"
За что мы платим 5500 в сутки?)
Из хорошего:
Очень симпатичная территория, детская площадка, маяк, дали воспользоваться стиральной машинкой (спасибо за это, вешать их пришлось в номере на мебель :-D).