Yasen'
August 2024 •
1
Приобрели в 2022 году тахту с подьемным механизмом в тд ясень. Через полгода с одной стороны образовался горб. При обращении в тд ясень нам сказали не гарантийный случай просто ткань растянулась. Предложили самим привезти тахту на производство для подтяжки ткани(габариты тахты 2х1,6м положил в карман и привез). Еще через полгода горб ввалился уже внутрь, образовалась впадина глубиной примерно 5см. Решили обратиться к специалистам в другое производство мягкой мебели. Те тахту вскрыли и выяснилось, что несколько стаканов с независимыми пружинами завалились вбок. Причина по которой это произошло низкое качество материалов,и мне посоветовали писать жалобу в роспотребнадзор. По итогу отдал 18000 за замену пружинного блока. Вывод тд ясень низкое качество изделий, и нежелание отвечать по гарантийным обязательствам. Обходите стороной. Фото не гарантийного случая прилагается.