Ждала машину с 17:00 до 23:00, 6 часов. Каждые полтора часа прозванивала, операторы переносили заказ до бесконечности, бросали трубки, тон издевательский. В 23:00 позвонила, отказалась от заказа, мне сказали, что его сняли. Через полчаса пришла смс, что едет водитель!!! Позвонила ещё раз, уточнила, сняли ли заказ, перенесли ли на другой день на вечер, оператор ответила, что да все в порядке. В 12 ночи звонит грузчик и сообщает, что подъехал грузить вещи. Я ему объясняю, что заказ давно снят и перенесён на завтра, через полчаса мне снова звонит грузчик и спрашивает, что мне нужно грузить. Это ещё и в ночи уже, когда спать легла. Просто треш! Ещё и с хамоватым издевательским поведением. Но это не всё. Заказ перенесён на следующий день на 19:00. Уже за сутки заказана машина, подготовиться можно, логисты спокойно могут поставить в график. Но нет, опять всё то же самое!!!! Я просто в шоке!!! 19:00 - машина вам не назначена и неизвестно когда будет!!!! Ещё и трубки кидают!!! Это просто пц!!!!!!
В целом все понравилось - для одного человека самое то, либо сдавать. Ремонт хороший, район очень понравился, шаговая доступность от метро, фитнес через дорогу, основные магазины рядом. Не понравилось только, что ипотека исключительно через Росбанк, без вариантов.
Отвратительный оператор, отвратительный хамский персонал. Дом отключили от телевидения, но Ростелеком в течение полугода снимал плату как будто телевидение есть. При обращении в офис отказались предоставить документы, что телевидение отключено, попросили написать заявление о перерасчете с открытой датой, типа документов нет на руках с какой жаты отключено тв, мы когда их получим - сами допишем. В итоге вместо полугода сделали перерасчёт только за 2 недели. В течение полугода пытались добиться перерасчёта, оператор каждый раз кормила завтраками, говорила что скоро скоро сделают перерасчёт даже не за полгода, а за весь год, в итоге внаглую деньги так и не вернули, сотрудники просто омерзительно наглые и хамские.
Лицевой счет 6062436
Покупали ручку для межкомнатной двери и свёрла для ее установки. Продавец в довольно надменных тонах уверял, что свёрла подходят для установки ручки и ручка очень хорошая. В итоге свёрла не подошли, ручка с браком - закрывается только снаружи.
Хороший хостел, но мне лично не очень понравились душевые кабинки - дно прогибается и издаёт громкие звуки, если получилось так, что приходишь поздно и идёшь в душ, то можно разбудить спящих людей.