MTS
March 2022 •
2
Сегодня, 17 марта2022 года, в 11.20, меня не обслужили должным образом в салоне-магазине МИС по ул. К.Маркса,6. Мне нужно было заменить сим карту. Мужчина - оператор сначада сказал, что телефон оформлен не на меня. Я предположила, что возможно , на сына или дочь. Он категорически ответил, что не имеет права разглашать такие сведения. Я заставила ещё раз проверить на кого оформлен телефон, потому что номер телефона я оформила ещё в 2002 и с тех пор не меняла его! Он проверил! Оказалось, что на меня! Я попросила извиниться за то, что оператор нарушил инструкцию, и доставил мне 63-х летней пенсионерки , с больными ногами, простоять лишнее время! Тогда он ответил, что нет связи и он не может меня обслужить! Я возмутилась тому, что на меня не распостраняется связь! До меня была и я уверена, после меня тоже будет! Поэтому прошу провести аттестацию сотрудника по исполнению инструкций и культуре обслуживания! И выражаю уверенность , что МТС, связью которой я пользуюсь вот уже более 20 лет! не будет доставлять таких досадных и неуважительных оплошностей в обслуживании своих давних клиентов!