Fania R.
4
0
subscribers
0
subscriptions
56.7K
views
Ходим к Ирине около трёх лет. Всегда забираем красивую и аккуратно подстриженную собаку. Когда гуляем после стрижки — было несколько раз, что спрашивают незнакомые люди на улице контакт грумера. Часто останавливаются, улыбаются и говорят "какая красивая собака" ;) В общем, спасибо большое за ваш труд!
Хожу давно в этот салон, нашла тут «свою» стрижку и «свой» метод окрашивания. Благодарна мастеру Светлане за профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям и адекватность.
Ходим сюда часто. Очень нравится салат табуле, а ещё облепиховый чай — это была прямо визитная карточка Изи лично для меня: заказываю его тупо каждый раз, было здорово, что вкус всегда одинаковый —насыщенный облепиховый с пряными имбирными нотками, самый вкусный из всех мест, где я пробовала такой чай.
Но сегодня принесли впервые совсем другой обычный посредственный чай: вкус и аромат облепихи был намного слабее, это было заметно уже по более бледному цвету чая, и сделали его сладким зачем-то.
Желаю Изе не менять вкус своего прекрасного облепихового чая, а также новых блюд в меню для тех, кто придерживается правильного питания.
Посетили «Цех» два раза — кухня понравилась, всё было вкусно. Но второй визит омрачило общение с администратором. Муж пришёл раньше часа полтора, у меня не хватало наличных для оплаты входа (картой вход оплатить нельзя). Я попросила меня проводить к нему на второй этаж и взять оплату за вход, девушка ответила, что я могу подняться сама. (В первое посещение меня проводили к столику мужа).
Позднее девушка поднялась и заявила, что она меня там не дождалась — я почувствовала себя не в модном современном заведении, а в маршрутке, будто я за проезд не заплатила. При этом мы с мужем заказали по несколько блюд. Через какое-то время после этого девушка решила снова нас побеспокоить, заявила, что время столика заканчивается через 15 минут. Мне как раз принесли мой заказ. Я сказала: «Я же только пришла!». Она ответила, что бронь считается с первого гостя и дальше ничего не добавила! То есть, по её мнению, что я должна была делать с этой информацией, проглотить обед? Она ничего не пояснила, не предложила. Считаю, обязательно нужно прорабатывать с персоналом все ситуации, все возможные диалоги, какими фразами стоит преподносить информацию и так далее. Плюс проработать систему платного входа, сейчас очевидно, что она не идеально работает.
