Aeroflot Russian Airlines
May 2022 •
1
За два часа до закрытия получила талон электронной очереди, но к моменту закрытия представительства, передо мной в очереди было ещё 7-8 человек, которым как и мне было заявлено, что операторы не могут работать круглосуточно. Вопрос: зачем выдавать талоны, если шанса попасть к оператору у клиента нет? Почему не работать до последнего клиента, если выдан талон? Потеряно 2 часа!