Social Fund of Russia
February 2023 •
3
На стойке регистрации отвратительная сотрудница, которая хамит, по началу отказывалась меня направлять к специалистам для оформления выплат по инвалидности, аргументируя тем, что «не пришли какие-то документы и нет моих данных», а так же, что мне надо ехать в Нальчик по месту прописки, чтоб получить и пыталась прогнать обратно в бюро МСЭ, звонила при мне сотруднице и та якобы подтвердила, что они мне ничего не будут оформлять, т.к в справке указано место прописки, а не жительства. Когда я сказала, что никуда ехать не собираюсь и попросила внятного объяснения ситуации О ЧУДО, оказалось, что мне все будут оформлять, ну какой кошмар, какое отвратительное отношение к людям. Благо я попала к адекватным и воспитанным специалистам, которые мне все объяснили, вежливо со мной разговаривали и быстро все оформили. Вопрос один: ПОЧЕМУ нельзя с начала все выяснить, а потом уже отказывать в услуге и отправлять разбираться в Мсэ??? Зла не хватает, в силу пожилого возраста сотрудницы на регистрации я не стала ничего выяснять, прошу разобраться и провести психообразовательную беседу с сотрудницей на регистрации.
V.P. Demikhov City Clinical Hospital, branch No. 1, Surgical Building
November 2022 •
4
Меня госпитализировали экстреннно в урологическое отделение. Изначально в приемном отделении врач-уролог намеками меня отговаривал от госпитализации, абсолютно уверенно, сообщая, что камень может выйти самостоятельно. Я и отказалась, потому что сил бороться за право на госпитализацию у меня не было. При выходе из больницы мне вновь стало плохо и тогда уже никто не отговаривал от госпитализации, а наоборот меня обвинили в этом. Затем сказали, что день будут за мной наблюдать и дальше решат что со мной делать. Только с раннего утра меня уже вызвали на операцию, хотя я уже выпила воды, т.к сказали, что будут наблюдать пока. И здесь меня тоже обвинили, довели до слез, никто толком не объяснил что со мной, в итоге весь день меня продержали в голоде и жажде и только медсестра уже уточнила для меня видя как я мучаюсь, что операцию отложили на след утро. Оперировал доктор Багатурия. Перед операцией со мной никто не разговаривал, я говорила, что мне страшно и плакала, но на меня не обращали внимания. Оперция прошла хорошо. К сожалению мне не оставили камня, чтоб можно было понять его природу, что тоже очень расстроило. Так же, в следующую госпитализацию, когда нужно было снимать стент, доктор Багатурия обещал, что будет делать это с анестезией, но по итогу доктор никак не обезболил и просто перед фактом уже приступил к манипуляции. Если бы изначально врач сказал, что у него сильная загруженность, что манипуляция занимает не более 2-3 минут и нужно будет потерпеть - было бы просто почеловечнее. А не так, что ставят перед фактом, когда сидишь уже на кресле. Как врач-психиатр, я понимаю, что нагрузка у хирургов колоссальная и искренне сочувствую. Уважаемые доктора, когда будете в ординаторской за чашкой чая обсуждать мой негативный отзыв, постарайтесь не в привычной манере обсмеять недовольного пациента, послать его мысленно куда подальше, а может и не мысленно, а прислушаться к словам, сделать выводы и вспомнить, что у ваших пациентов есть душа. С уважением и пожеланиями заботы о себе , врач-психиатр, Байсиева Асият Мухаметовна.
Грохот
March 2021 •
5
Занимаюсь не так долго в Грохоте, но уже почувствовала, как стала свободнее двигаться и лучше чувствовать музыку! Плюсы: близко от метро, есть душевая, занятия стоят не дорого, есть индивидуальные занятия, где поставят танец под вашу любимую песню😍 Минусы: их нет!