Love cafe
June 2021 •
5
16.06.21 отмечали выпускной, все очень понравилось, администраторы Света и Марина очень внимательные, вежливые и отзывчивые. Света помогла нам составить меню, терпеливо объясняла что к чему, подсказывала, просчитывала варианты. А Марина была с нами в день торжества, тоже очень помогала, поддерживала, к каждой нашей просьбе относилась очень внимательно. Спасибо им большое. Официанты Максим и девочка, имя я забыла, тоже умницы, очень старались, крутились как белки в колесе, все успевали, подать, убрать, при этом их присутствие было почти не заметно, очень хорошие ребята. Ну и конечно спасибо поварам все было вкусно
SushiVesla
June 2021 •
1
Разочаровали. Вроде вкусно, но не супер. А про качество доставки и говорить нечего. Просто ужас. Уж не знаю кто виноват, оператор принимавший заказ по телефону или сборщик. В общем дело было так: отмечали мы недавно выпускной, заказали три разных сета, по телефону я раз сто сказала что нужно чтоб каждый сет был в отдельном пакете, а все дополнительные вещи(палочки, соусы, салфетки) в отдельном. Повторяла неоднократно что этот момент очень важен, но видимо меня не услышали или скорее не захотели услышать. Когда заказ доставили был шок, вместо четырёх пакетов(три сета и доп.товары) привезли всего два, все сеты в куче, палочки и салфетки россыпью, соусы тоже россыпью, чек вообще неизвестно где. Спасибо обслуживающим нас официантам в кафе, где мы праздновали и куда была доставка, они бедные полчаса сверяясь с фотографиями сетов из приложения разгребали эти контейнеры по подносам, выгребали из пакетов палочки. В общем проделали огромную работу которая должна была быть выполнена теми кто собирал заказ. В общем праздник был омрачен, а репутация суши весла окончательно подмочена. Это отвратительное отношение к клиентам, и с вашей стороны, учитывая конкуренцию крайне не дальновидное. Если бы были минусовые варианты оценок то минус 10 минимум, а так одна звезда и не больше