Удалось побывать не в многих квестах в Ярославле, но есть с чем сравнить.
Проходили квест "Проклятый дом" вдвоем.
Первое, что увидели - круто организовано пространство гостевой зоны с отдельным, как назвали работники, ресепшеном. Сначала удивило качество, которое во время прохождения игры и после нее оказалось мнимым.
Встретил нас девушка-администратор, который начал сразу с правил, не рассказав даже что нас будет ждать. После вопроса, адресованного девушке "Какая основная цель?" - она потерялась. Толком ничего не сказала, кроме как: "Вас поместят в помещение...".
Далее нас ждала встреча с оператором Еленой, который как раз и должен проводить игру. В первые же минуты прохождения без особых усилий можно было услышать громкие голоса людей за стеной, рушащие всю атмосферу игры. Предполагаю, что голоса доносились из операторской.
Некоторые элементы игры были сломаны, в связи с чем администратору приходилось заходить в квест и открывать замки самостоятельно, что ломало "4 стену" и мешало погрузиться в игру.
Далее в нескольких этапах квеста, когда от выставленных нами элементов зависит открытие каких-то следующих этапов и дальнейшее прохождение игры, нам их открывали раньше времени. Мы даже понять не могли, почему так произошло.
Ну и напоследок расстроило, что при обращении оператора через громкую связь в квесте мы услышали какую-то песню Моргенштерна... Атмосферу убило напрочь.
После выхода из квеста нас поздравили с прохождением, и после этого не было сказано ни слова больше. Зацепил момент, потому что бывал в месте в нашем городе, где с тобой и администратор (оператор) пообщается, узнает впечатления от игры, и сфотографирует, и посоветует что-то другое. Здесь же сервиса мы не увидели. А жаль, клиентам было бы приятнее хотя бы поделиться каким-то своими замечаниями, а не доносить мысли через отзывы.
Спасибо за игру, хочется верить, что появится желание вернуться!