Samsung
November 2024 •
5
Вот это я понимаю сервис! Пришел с проблемой - телефон плохо заряжается, думал менять уже батарею, девушка сходу нашла в чем проблема - был забит пылью и грязью слот зарядки. Почистила, три минуты и готово. Проблему решила, улыбнулась, денег не взяла, пожелала хорошего дня. Супер! Руководители, берегите таких клиентоориентированных сотрудников!
Special place
August 2024 •
1
В общепите главное, это работа персонала и кухни. Чтобы было вкусно и сервис на высоте. Интерьер конечно играет роль, но этот фактор не первичен. Кому нужен интерьер, если обслуживание ниже плинтуса и не вкусно. Рекомендую акционерам наладить сервис и работу персонала, а уже потом вкладывать и нанимать сммщиков. Потому что сейчас, это выброшенные деньги на ветер. Привлекать клиентов продвижением и потом получать такие отзывы не самая разумная стратегия. Замечания по персоналу: 1. При посещении террассы никто не встречал. Персонал появился спустя 3-5 минут. Было какое то собрание, после которого вышли. При этом это был вечер и в зале было много занятых столиков 2. Одежда и вид персонала. Девочки не ухоженны, не опрятные. Ужасного вида толи посудомойки, толи уборщицы постоянно ходили по гостевой зоне, при этом их одежда была такой грязной, что вызвало панику не отравишся ли ты после такой антисанитарии 3. Персонал передвигается по залу очень суетно, быстро, практически бегом, в спешке. Это создает атмосферу суеты, не дает расслабится клиентам и получать удовольствие. 4. Персонал не закреплен за определенными зонами и столиками. Принимает заказл один, приносит другой. Подача блюд идет в разнобой. Одному принесли сразу все три его блюда, другому одно, третьему ничего. Ребенку принесли еду через 1 час 15 минут, когда все взрослые уже поели. 5. Чистота. Со стола за час не убрали ни одну грязную тарелку. 6. На все претензии ответ был - у нас высокая загрузка. Так может сначала персонала больше набрать, смены сформировать, а потом уже рекламу размещать?
Barashka
August 2024 •
5
Одно из лучших мест для еды в Гродно! Сервис на очень высоком уровне! Еда очень вкусная. Отлично, что появляются такие места!
A la carte Viliya Park
July 2024 •
4
Отличное место, только скудное меню, мало позиций. Для большего спроса, рекомендую добавить простые, всем известные блюда, типа борща, солянки. Также, с учетом большого кол-ва отдыхающих с детьми и частых случаев забывания записаться на обед или ужин, было бы здорово иметь отдельное детское меню
Hermitage
July 2024 •
5
Отличный отель с удобной локацией. Проверенное годами командировок место! Отличная кухня и завтраки на уровне европейских отелей. Удобная кровати и подушки
Viliya Park
July 2024 •
5
Отличное место для отдыха с детьми! Пеший трекинг по лесным маршрутам. Речка, банька. Для полного комплекса не хватает только бассейна, было бы вообще круто! По меню хорошо бы побольше рыбных блюд, по ресторану наполнить и расширить меню
Hero Park
June 2024 •
5
Отличный вариант для досуга с ребенком! Можно отметить дни рождения большой компанией. Дети развлекаются, родители общаются. Интересные варианты городков для лазанья
Alivaria Corporate Museum
April 2024 •
5
Прикольный формат музея - история плюс дегустация! Очень приятная девушка экскурсовод. Все очень интересно и живо! В конце дегустация с интересными фактами и обучением. Рекомендую!
Limi
April 2024 •
5
Прикольные свитшоты с вышивкой и принтами. Качество, стильно, авторский дизайн. Все кто приезжает в гости из РФ, обязательно тут что-нибудь себе покупают
Varka
April 2024 •
5
Очень уютное место! Жильцам повезло, что прямо в доме такое место. Есть детский уголок, малые не будут отвлекать от утреннего кофе)