Покупала билеты на концерт который отменили по инициативе организатора. В сентябре направила по электронной почте пакет документов на возврат денег за билеты, документы были приняты. Деньги долго не возвращали, на телефон Самарский офис не отвечает, на вопросы по электронной почте отвечают через раз. В итоге в ноябре написала им что если в течении дня мне не вернут мои денежные средства то Я напишу заявление в прокуратуру с приложением всей переписки и заявления от сентября. Деньги мне перечислили в течение 15 минут после моего сообщения. Отвратительный сервис, больше через них покупать билеты не буду
Lunasole
October 2024 •
1
Посещала ресторан дважды и оба раза осталась только негативные впечатления. В первый раз в салате цезарь были не свежие лисья салата с тёмными пятнами, указала на это официанту и блюдо мне переделали. За 700 рублей хотелось бы чтобы чтобы повора следили за качеством и свежестью используемых продуктов. Второй раз пришли на ужин с подругой заказали по пасте. Подруга заказала пасту с креветками в которую положили 2 креветки которые разрезали пополам... На что она указала официанту и ей ответили что по рецепту блюда так и должно быть, паста стоила около 1000 рублей. Моя карбонара была пересоленой на что я тоже указала официанту. Вишенкой на торте было то что мы ждали счёт 30 минут. Это был будний день и посадка была не полной. Мы дважды просили официантку принести счёт побыстрее, но пока не подошли к администратору нам так и не принесли счёт... Администратор очень извинялась, попросила оставить свои номера телефонов чтобы подарить нам ужин в подарок обещала перезвонить на следующий день, ни мне не подруги так и не позвонили. Мы не сильно расстроились так как решили что больше не пойдём в это заведение, но сделали вывод и в отношение клиентоориентированности данного заведения. Это была их инициатива и их предложение. В общем мы разочарованы не только кухней но и отношением к клиентам...
У реки
July 2023 •
5
Номера хорошие, чистые, светлые, еда которую готовит хозяйка и её помощница вкусная. Очень доброжелательные, гостеприимные, заботливые хозяева, они делают все для того чтобы Ваш отдых был не забываемым
Epiplaza
December 2022 •
5
Очень хорошая студия, хожу уже почти год. Результат увидела сразу, рекомендую к посещению. Мастер Мила большой профессионал своего дела и очень приятная и тактичная девушка! 🌺