Очень интересный и содержательный рассказ. Экскурсовод - выше всяческих возмохных похвал! К огромному сожалению, фамилию не запомнили. Экскурсия 18 февраля 2025г на 13-00 (13-45) от Сочи-парк отеля дача Сталина - бальнеологический курорт Мацеста - морвокзал.
Всем им безразличны, мягко говоря, обращения клиентов!!! Списали баллы до обозначенного ими самими же в приложении срока сгорания.
Звонил по телефону, указанному в приложении: девушка - ноль, только и смогла сказать, что перенаправит звонок администратору этого ресторана на Димитрова, 100. Администратор ресторана на сообщение в телеграмме не отвечает. Ответил только на звонок, сказав, что перенаправил сообщение и скриншот в службу поддержки, т.е. тем же девушкам, видимо, которые ничего не решают, а только перенаправляют звонки администраторам ресторанов.
С тех пор тишина.
:-)))))))
"Сетью ресторанов" назваться - это да, это смогли. Ещё бы вспомнили про клиентоориентированность.
