Отвратительный сервис, развод на деньги.
Заказ No LH-10963-1 от «05.07.2023» оплачен 5.07 на 100% (33488р). Менеджеры в переписке неоднократно называли срок поставки 23.08, но на 19.09 никакой информации о кровати нет.
С конца августа при каждом обращении сообщают, что в конце недели приедет машина, и кровать будет там, но то машина не доезжает, то задерживается, то «подождите еще немного, большая загрузка». Телефоны периодически заблокированы, в вотсапе отвечают через раз, с руководством связаться невозможно.
KateMagic Studio
February 2023 •
5
С этой студией и Катериной Гордеевой я уже больше 10 лет) Отличные специалисты, креативные окрашивания, стрижки, атмосфера доброжелательности и внимания, система кэшбэка - все на высоте. Недавно появился подолог - тоже супер-услуга, удобно, когда все в одном месте. Отдельно отмечу детские комнаты - игровую и комнату для стрижки с креслом-машинкой - мои дети приезжают с радостью (и потом долго вспоминают местные шоколадки :)).
Maxmalevich
May 2022 •
5
Очень высокий уровень сервиса, качество самой мебели отличное, профессиональные сборщики, отличная экспозиция с образцами фасадов и материалов в офисе, грамотные конструкторские чертежи. Я как дизайнер работаю с разными столярными производствами, но MaxMalevich всегда рекомендую клиентам в первую очередь.
Morozovsky
January 2021 •
2
Были в новогодние праздники (первые числа января) с двумя детьми, жили в номере Супериор.
Ну что сказать, так жить нельзя.
Ужасное несоответствие цены и уровня сервиса (около 10 т р за ночь).
Номера очень прокуренные, тут же стоят пепельницы, никакое проветривание не помогает. Почему разрешают курить в номерах, где часто живут дети?
Ремонт был, видимо, больше десяти назад: обои отваливаются и грязные, ламинат на полу вздувшийся, местами в нем не просто трещины, а дыры, пол скрипит при ходьбе, двери (самые дешевые) обшарпаны, со сколами, местами подклеены «заплатками». Прожженные сигаретами телевизор и абажур, дохлые мухи на подоконнике (с лета не убирали?!), клубы пыли под кроватью, волосы на ковре (пылесоса у уборщицы я не видела)...
Питание 4-разовое, в целом, довольно вкусно, но выбора / шведского стола нет, кофе растворимый, нормальный кофе за деньги.
Выбрали этот пансионат, т к в нем были заявлены: бассейн (как выяснилось, для детей он не пригоден из-за глубины), прокат лыж и коньков (есть, но ботинки в прокате с 36 размера, т е тоже не для детей, сами лыжи морально устаревшие, половина из них деревянные времен ссср, пластиковые тоже довольно старые), тренажерный зал (не работал, потому что в нем переодевались артисты!).
Неплохая анимация для детей по вечерам, пожалуй, персоналы достаточно дружелюбен, пожалуй, это все плюсы.
В целом, все очень старое, обшарпанное, от номеров до спортивных снарядов, грязно! Уехали, в итоге, раньше запланированного.
Yakitoriya
June 2020 •
2
Раньше заказывала регулярно, все было ок, после перерыва около года заказала роллы и горячее с доставкой. Вместо задекларированных на сайте 45 минут обещали привезти за 59, но везли час 15.
Горячее привезли полностью холодным.
В ответ на отзыв на сайте перезвонили, извинились и предложили обменять холодную еду на другую, но при условии, что сохранилась хотя бы половина блюда. Иначе могут предложить только "сорри-комплимент" - сенча-чай.
Ребята, вы серьезно? Вечер и ужин испорчены, а вы предлагаете чай? Половину недоеденного вы, что, обратно повезете?
Последний мой заказ в этом месте.