"Начали за здравие, закончили за упокой" Сделал заказ в официальном магазине, ничего не предвещало беды. Покупал стайлер для волос, в подарок, с персонализацией. Обещался в подарок дорожный чехол. Заказ получил в срок, через Сдэк. После вскрытия транспортировочной упаковки были обнаружены дефекты заводской упаковки, а так же отсутствующий подарочный дорожный чехол. После обращения в поддержку dyson началичь "качели" на целый день. По результатам никакого чехла подарочного не дали, так же отказались менять мятый, совсем не товарный, а уж тем более не подарочный комплект, сетуя на персонализацию.
Не рекомендую покупать технику напрямую у них, лучше обратиться к ретейлерам, с которыми официально сотрудничает фирма dyson, по крайней мере они заинтересованы в клиенте.