Приятный и удобный офис. Подобрали тур вместе с менеджером Малафеевым Валерием. Был внимательным и достаточно терпеливым.Рассказал о местоположении и отеле. Чувствовался опыт работ в данной сфере. НО, случился форс-мажор. У меня мама экстренно попадает в больницу и за один день до вылета мы решаемся отказаться от тура. С Валерием обсудили все возможные варианты дальнейших действий. Быстро нам скинул форму документа, которую мы должны были оформить. Валерий пообещал нам поддержку в возврате денежных средств (у нас не было страховки от невыезда). Все четко и ясно. Через короткий промежуток времени туроператор возвратил нам меньше 10% стоимости тура. А дальше, во многом благодаря Валерию, были оформлены документы на возможный возврат еще какой-нибудь суммы денег (к тому времени и мама моя умерла). Все сам оформил. Туроператор вернул нам деньги. Поэтому выражаю глубокое человеческое спасибо Валерию за его добросовестную, четкую работу, понимание и поддержку, Обращались в данное турагентство не раз, и дальше будем также обращаться к ним, потому что знаем, что помогут, поддержат.
Заказ по QR -коду. Тогда можно было выдать планшеты. Готовность и подача блюд не медленная, но мы были не в пиковое время. Разные салаты в разных тарелках, также как и напитки. Получается посуда от разных набором на столе у одного гостя. Но это дело вкуса ресторана.
Позиционируют себя как ателье по пошиву одежды, но по факту, одежду не шью. Занимаются только ремонтом одежды. Два балла только за хорошее расположение (ул. Гагарина)
Обслуживают медленно. В меню есть смузи, но оказалось, что его совсем нет. Заказали Милк Шейк ванильный и карамельный. Ждем 10 минут и слушаем разговоры трёх официантом, которые советуются между собой как их делать. После подают, один из напитков оказался не карамельным, а шоколадным! Не извиняются. Смеются...
