Это не отель , а катастрофа! Испортили долгожданный отдых ! Забронировали номер за месяц по предоплате, приехали , нам администратор говорит что номер стоит не 8 тысяч, а 18! Хозяйка нагло подставляет людей и пытается обмануть ! Еле выбили у них нашу предоплату ! Отель полный ужас! Ступеньки под углом в 90 градусов , зимой очень травмоопастно ( особенно если вы с маленькими детьми) . В номере воняет куревом, темно , сыро. Ручек в шкафу нет. На парковку не заедешь, огромные сугробы ( между прочим стоимость в сутки 300₽). Но больше всего конечно огорчило отношение к людям . Нас просто поставили перед фактом что номер стоит на 10000₽ дороже. И не просто поставили, а даже ОБВИНИЛИ , мол это мы их не правильно поняли . Я общалась с хозяйкой на вы , а в ответ слышала «Девочка, ну давай найди подешевле сейчас». Если не хотите испортить ваш отдых, НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ в отель ЭДЕЛЬВЕЙС !!!!!!
Express shawarma
March 2020 •
1
Испортили все впечатление о заведении!! Ждали заказ 40 минут, а потом оказалось что его просто отдали другим посетителям ! Что за сотрудники ?!?
Настоящие Чебуреки
March 2020 •
1
Ждали буритто 42 минуты, оказалось что девушки отдали наш заказ! Ужас!