УниверсалГазСервис
November 2024 •
2
Негативное впечатление от общения. Ситуация такова: от компании поступило сообщение о проверке газового оборудования. Необходимо было находиться дома с 14 до 20 часов. Пришлось на работе брать полдня за свой счёт. В указанное время ни мастер не пришёл, ни каких либо сообщений об отмене проверки. На следующий день я позвонил в компанию и меня начали убеждать что я виноват в том что в день проверки я в 14 не позвонил и не спросил когда будет мастер!!! Когда за 2 недели до этого я звонил по этому вопросу в компанию мне ответили что точно сказать не могут, надо ждать в этот промежуток времени. В конце уже просто нахамили сказав, что мастер не в состоянии обойти за это время дом в 350 квартир. Ау, компания!Кто должен прорабатывать план обхода? Кто должен мастеру давать реальный план проверки? Кто должен об этом предупреждать собственников? И что самое характерное- ни единой попытки прийти к общему знаменателю- мы, де "белые и пушистые", а злые собственники так и хотят нас заставить работать нормально, а не так как мы сами этого хотим!
Touristica
September 2024 •
3
Итак, пришло время писать отзыв..... С чего начать.... Давайте с самого начала. Мы с женой решили съездить Рускеалу, причем не на машине, а так, чтобы в пути не заморачиваться, сесть и доехать. Выбрали день, экскурсию. По ссылке оплатили и забронировали места (оплата мест по факту посадки). Вечером пришло подтверждение об экскурсии, с контактными телефонами, адресом отправления, временем- все в порядке. Утром, поскольку мы садились не в начальной точке мы дождались автобус ... и тут оп-ля сУрприз: экскурсовод говорит что места остались какие есть, садитесь где остались. На вопрос о бронированных местах пошел несерьезный разговор, что Казанская площадь с утра оказалась закрыта , пришлось садиться не там и в спешке, и все сели где кто сел. В результате вместо забронированных мы смогли сесть в конце автобуса в разных рядах у прохода. Причем когда садились (а садились не мы одни) видели, что многие экскурсанты-одинлчки заняли места у окон, поэтому парных мест не осталось. Вопро к организаторам- неужели так сложно обеспечить бронь, просто положить на на предназначенные для брони места листы бумаги? Неужели сложно экскурсоводу попросить, а если надо, то и потребовать, чтобы одиночные экскурсанты садились вместе- ведь за каждое место брони берут по 200 рублей- в целом , я думаю, сколько народу хотят ехать рядом- выходит немаленькая сумма с автобуса. Вот так и вышло, что в самого начала настроение оказалось безвозвратно испорченным, что естественно повлияло на общее впечатение от всей поездки. Это претензия не к перевозчику и не к экскурсоводу, а лично ОРГАНИЗАТОРУ, который, к сожалению не может решить элементарных вопросов. Теперь о самой экскурсии. Экскурсовод Шаров Александр оказался очень хорошим рассказчиком, его познания в истории очень обширны ( как следует из его слов он имеет историческое образование). Много интересных фактов как об истории мест по которым мы проезжали, так и по историческим личностям, относящимся к этим местам. Практически все время пути было занято рассказами об этом. По пути в Рускеалу и обратно было несколько остановок. Конечно, практически все остановки "коммерчиские"- для посещения магазинов и сувенирных лавок. Я к этоиу отношусь нормально, т.к. многие едут не только для осмотра, но для "сувенирного туризма". Крепость Корела. Вокруг крепости не пройти из-за реставрации, поэтому осмотреть стены не удалось ( я ,правда, был там 2 года назад, посмотрел. А так было бы неплохо туроператору отслеживать изменения в работе музеев и своевременно менять информацию в анонсе экскурсии Про обед... Александр сразу предупредил, что на "Метрополь", а столовая в пригороде Сортавалы. За 700 рублей тарелка куринного супа с 3-мя фрикадельками, куринная голень с пюре,салатик и морс. Морс реально вкусный, брусничный. На счет остального....каждый пусть решает для себя- если день без горячего не провести, то да можно пообедать, ну а если отдать 700 р. за обед, который в Питере стоит в два раза дешевле.... Это опять ж не претензия - просто личное мнение. Если есть возможность- лучше взять с собой бутерброды, фрукты, какую-то еду в термосе и пообедать на природе на остановк, а деньги протратить в том же магазинчике, где проходит дегустация...да-да! карельских разных вкусностей для взрослых) На карьере у нас было 2,5 часа. Все за это время обойти можно разве что бегом, поэтому перед поездкой лучше заранее ознакомиться с тем, что предлагает парк и следовать по проработанному маршруту. Водопады. Поскольку это лето было засушливым, водопад не произвел большого впечатления, по подвесным мостам решили не ходить и вот почему: при подъезде к месту стоянки я заметил открытый водопад в 300 метрах от платного и мы схожили к нему. Фотография платного- общая, а "дикого- от воды. Обратный путь также прошел под рассказы Александра, который даже дал подержать в руках раритет начала 17 века- ядро (фото) Вывод:сама экскурсия интересна, познавательна, гид отличный. Организация хромает, и хотя собирался снять одну звезду, жена сказала что еще одну снимает она за испорченное с утра
Mir Kalyanov i Vape
August 2023 •
5
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Много наименований табаков, разные вкусы. Рекомендую знакомым