Доктор плюс
October 2024 •
5
Сегодня с ребенком были на приеме у стоматолога Карамутдиновай Альбины Раисовны. Доктор профессионал своего дела. Найден подход к любому ребенку. Вылечили без единой слезинки. Будем обращаться вновь. Персонал в клинике доброжелательный, чисто, уютно.
Hoff
October 2022 •
1
Прежде чем покупать что нибудь в данном магазине подумайте 1000 раз!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! Сделали заказ 14.09.22. В наличии товара нет, обещали принести в течении 2-3 дней. По итогу привезли только 23.09.22. Данный товар не подошёл по размерам, создали обращение на замену товара. Замену товара одобрили. И Вот тут начинается!!!! Общаются привезти замену в течении 1 недели, но привозят только 10.10.22. За это время был миллион звонков ответственному сотруднику и не только. Кормят только завтраками, и не один вопрос решить не могут. Не чего не знают, мы оставим сообщение и Вам перезвонят. Ждём звонка день, два и потом опять звонишь сам. Ситуация повторяется! 10.10.22 привозят товар. УПАКОВКА ПОРВАНА В НЕСКОЛЬКИХ МЕСТАХ И ТОВАР ГРЯЗНЫЙ. Требует химчистки. Товар был не принят и его забрали обратно. Опять звонишь в ХОФФ. Очень извиняются и обещают исправить ситуацию в ближайшее время. Но проходит 4 дня и звонок не поступает. Звонишь им сам. Обещают привезти со склада в Москве, займет примерно около 3-5 дней. Смс о доставке не поступает и клиентская служба не звонит. Дозваниваешься им, оказывается на Московском складе не могут найти данный товар. Придётся заказывать его у расточников. Срок ожидания с доставкой до Ижевска примерно недели 3. Хорошо, ты соглашаешься. Проходит буквально дней 10 поступает звонок от ХОФФ, сообщают что товар пришёл и мы можем его Вам доставить. Назначили день доставки. Вчера товар привозят. ПРИВЕЗЛИ ТОТ ЖЕ САМЫЙ МАТРАС, УПАКОВКА ЗАКЛЕЕНА СКОТЧЕМ, А ГДЕ БЫЛА ГРЯЗЬ СТАЛО ЕЩЁ ГРЯЗНЕЕ!!! Моей злости не было предела!!! ХОФФ держит нас за ДУРАКОВ!!!!!!! И ко всему прочему товар приобрели в рассрочку. Разницу после обмена товара обещали вернуть в течении 5 рабочих дней, но с 23.09 прошло уже более 1 месяца и возврата разницы нет!!!! На обращения они не обращают внимания и пускают нас как по течению. Вопросы решить даже не путаются. Наш ответственный со рудник ВСЕГДА ЗАНЯТ!!! А платёж по рассрочке не кто не отменял. Ты его платишь, а товара у тебя нет!!!! У ХОФФ нет ни какой клиентоориентированность и он не дорожит своими клиентами. Все нервы истрепали!!!!