EKATERINA S.
4
2
subscribers
0
subscriptions
13.4K
views
Полное разочарование!
Номер полулюкс, как нас уверили , самый большой во всей гостинице просто не соответствует своему статусу:маленький, мебель явно не новая, постельное белье не в лучшем состоянии (второе одеяло которое лежало в шкафу вообще было без белья, хотя казалось бы оно необходимо).
Уборка в номере заключалась в том что нам просто поменяли полотенца
Сотрудники мягко выражаясь не излучают гостеприимство и профессионализм: администратор забыла что в стоимость номера включен завтрак, пришлось доказывать обратное, а по утрам пришлось несколько раз звонить на ресепшн с просьбой поменять бутылку в кулере. При отъезде и вовсе вместо того чтобы сказать дежурное "До свидания" заявила что проверять, не украли ли мы полтенца не пойдет
Гостиница находится в нескольких корпусах-ресепшн в одном, часть номеров, в том числе хваленый полулюкс в другом.
В целом гостиница оставила впечатление старого, давно забытого администрацией места, которое приносит доход исключительно благодаря местоположению. С таким подходом персонала к работе бизнес вести нельзя.
Впечатления после после проживания здесь остались крайне негативные