O'key
October 2024 •
1
Уберу отзыв после того, как компания официально даст ответ. Претензия конкретно к бесплатному маршруту и на их водителей. 1) Нигде не прописано, что бы я не проверила, правила, где запрещено сесть на нужной остановке и выйти на другой. Грубо говоря, что транспортом нельзя пользоваться не клиентам Окей. Если это прописано в каком-то месте, то просьба предоставить собственно. Даже на машине не нашла. 2)Научите своих водителей, этих маршрутов, правилам вежливого общения. Ситуация: несколько раз ехали маршрутом, садились на одной остановке(не окей) высаживались на другой(так же не окей) при этом ни один водитель ни разу не говорил: " извините по правилам мы обслуживаем только если вы едите до окей или с окей в следующий раз внимательней" , ни разу! Естественно о правиле подобном никогда не было услышано до этого, маршрут окей первый бесплатный маршрут, которым пользовались. И вот 22.10.24 вечером в период с 21:20 до 21:30, примерно, поймала маршрут и села как и всегда. Уже когда вежливо попросила остановить на остановке водитель начал наезды в стиле: "Не бесплатная каталка! До Окей поедите не выпущу!". Я предложила оплатить свой проезд , отказались не обосновав. Высадили с угрозой, что в следущий раз не выпустят и повезут до магазина(если бы я запомнила номер машины или внешность водителя, написала заявление о принудительном удержании(похищении)). Уже после только от оператора подтвердилось, что маршрут только для клиентов магазина и да оплаты принять водитель не мог. Я согласна с этим, но не согласна с тем, что водитель начал на меня наезд, а пассажир, что тоже в салоне сидел, подбадривал его и пытался меня оскорбить. Свою вину в незнании я признаю, и если магазин даст ответ, что где-то шрифтом 0.1 мм прописан этот устав хоть в законе, хоть в правилах магазина буду рада. А вот в компетенции работы с клиентами ваших водителей я усомнилась и прошу провести беседы. Так же добавьте везде что маршруты ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТОВ до магазина и с магазина. Ни на сайте, ни в яндексе, нигде не написано. Эти водители тоже лицо вашей компании, и такие водители его не украшают, а уродуют.
Окраина вкуснее
December 2023 •
1
Не раз заходила и зачастую попадала на одного и того же сотрудника. Эта девушка и понятие вежливость две несовместимые вещи. Взгляд говорит "Зачем сюда пришла? Деньги то есть?". При этом когда спрашивала есть ли определенные сыры, что недавно привезли полный игнор. Имена плохо запоминаю, но зато внешность данной барышни хорошо. Увидите худощавую и темноволосую, похожую на мачеху золушки взглядом, смело можете уходить, обслуживания не получите. Желаю организации пересмотреть свой персонал!
Academy of Urban Management, Urban Planning and Printing
July 2022 •
5
Оценка 5, но поставила бы по сути 4,7. Хорошее заведение, центр города, много специальностей, большинство преподавателей действительно высокого уровня, вкусно готовят в столовой и небольшие ценны в ней. Но начнем по порядку о впечатлении в целом. Закончила обучение совсем недавно в этом году. Направление Дизайн(по отраслям).Начала обучение в 2019 г. поэтому мне и моим однокурсникам не повезло, ведь начался вскоре ковид, на нас пошла дистанционка и т.п. Плюс мы оказались первым таким масштабным потоком, по сравнению с прошлыми годами где выпускалось порядка человек 13-20, нас в этом году дизайнеров выпустилось человек 40. Начало обучение вообще оказалось адом, я понимала прекрасно, работы будет много, но проблемы были именно со стороны отделения и сотрудников академии. В начале года на собрании родителей выяснилось, что некоторые группы целый день без дела стояли в коридорах академии, так как ни один преподаватель не приходил на назначенные пары. На нас студентах срывались некоторые педагоги из-за большого количества, того что нас не делят на 2 отдельные группы и вследствие нас ютились 30+ человек в кабинетах 5 на 3 метра, попробуйте в таком кабинете разместить столько людей, а еще мольберты. Только спустя где-то месяц от начала обучения отделение наконец нас разделило. Да казус, понабрали кучу студентов, которые по итогу потратили деньги в пустую, ведь профессия оказалась им трудной, а деньги уже не вернуть. На первой учебной практике моя группа неделю была без руководителя, нам помогали руководители совершенно не отвечающие за нас(спасибо этим добрым людям).По сути, можно сказать, что зачастую на нас дизайнеров будто плевали. Наверное, из-за большого набора. Второй год казалось бы уже легче. Отлетело большинство людей, от лени, от ковида и т.д. Вроде и отделение начало нас видеть, но пошел другой цирк. Введение огромного количество новых предметов на 1 полугодие или того меньше. Причем большинство по сути копирка другого. А все ведь можно было впилить в один предмет. Но нет, мы выполняли на разных предметах одни и те же проекты. И ведь нельзя была сделать один и принести разным преподам, это и ежу понятно. Итог, за один месяц нам нужно было закончить 5 проектов отличающихся друг от друга лишь наполнением и оформлением, а суть та же. 3 их этих проектов были вручную(чертежи и визуал). Забавным так же было приглашение в академию специалиста из некого института, которая прямо в лицо сказала, что будет в нашей академии ради нас только пока ей не наскучит. Итог, мы ей наскучили, и ребята что по своим причинам не успели сдать проекты ей, бегали, мучались, сдавали другому педагогу. Мне тогда чудом удалось ей сдать проект, только потому что я на нее надавила, а ведь просто у меня не было оформлено в папку (о которой я узнала в самый последний момент от однокурсника) и поэтому она кривилась и пыталась отвертеться от меня. Наверное это все по процессу обучения что я бы хотела сказать. Насчет преподавателей, большинство просто чудесные люди, каждый дал нам не только знания в профессии, но и советы на будущее в обычной жизни. Но и тут не без ложки дегтя. 1)Преподаватель по методологии А.(в целях конфиденциальности не буду говорить имя и фамилию).С одной стороны забавный человек, но честно не дал нам действительно нужных знаний как дизайнерам, возможно он лучше преподает строителям, но не нам. Из его уроков запомнила лишь что-то про битумы, дегти, кирпичи и все… потом он так же вел у нас метрологию, где по сути была зубрежка гостов, СНиПов и т.д. В купе с его манерой повествования можно кучу солдат усыпить. Либо словить дикий «кринж» от его пробников шуток. 2)Преподаватель МДК Е. Сначала я пыталась проявлять нейтралитет к этому педагогу, но под конец у меня была просто холодная война. Думаю, это знала вся параллель и даже отделение. Да метод получения знаний и опыта в процессе работы — это нормальная практика, особенно для нашей профессии, но зачастую нашим ребятам силком приходилось вытягивать информацию по заданию из этого педагога. Частым явлением была резкая смена пунктов задания, в оформелии и сути, и мы на последних парах бежали исправлять свои работы все на нервах. Так же у педагога была чудная практика студентам всем, кроме последних курсов – взятка. Если студент опаздывал на день-два со сдачей работы, даже по уважительной причине, потом студент с остальными должниками или один должен был принести сделанную на 5 работу и комнатный цветок ценой до 3000 р. , который препод выбирал сам. Причем работу дальше препод не консультировал(окей это можно принять). Но вот взятка, когда мы сказали ей напрямую что она, предлагает ее, она оправдалась что академия может принимать подарки суммой до 3000р. Это не взятка в ее понимании, а подарок академии… Молчу уже о том, кто во время дистанционного обучения преподаватель спокойно могла заблокировать студента в соц.сети, если ей не нравилось, что он ей часто написывает по вопросам работы(тоже можно понять мы не роботы, но блокировать это слишком). На последнем курсе у меня так же была стычка с этим преподавателем серьезная и если бы не мой дипломный, я бы не сдала курсовик. Думаю моего повествования вам хватит для раздумий .Это я рассказывала лишь о своем направление и похожих с моим. Как будут обстоять дальше дела у этого заведения я не знаю, но не смотря на минусы, что там были, я благодарна людям, вложившим в меня знания.