Лилия Вершинина
Л
3
0
subscribers
0
subscriptions
220.1K
views
Чудесный специалист Анна, очень аккуратно и быстро подстригла вросшие коготочки моему возрастному котику, успокаивала его, была очень профессиональна, сразу позаботилась о дезинфекторе. Сама очень приятная в общении.
Клиника возле дома, периодически ходим, впечатления только положительные, цены очень приемлемые.
Помимо агрессивной рекламы, которая вызвает просто иронический смех от того, что салоны каждый раз закрываются "навсегда", и прямо скажем, самой дешевой по качеству ювелирки, еще и совершенно бесполезная и неадекватная программа лояльности. Баллы, которые накапливаются, списать просто невозможно, ни при каких условиях! Говорится, что их можно потратить на неакционный товар (при этом акционного товара - 99%), нашла кольцо без перечеркнутой цены, неакционное. И снова баллы списать не могут. Продавцы или путаются в пояснениях, или откровенно говорят, что да, программа лояльности - это "развод", пожимают плечами "что мы можем сделать".
Само кольцо брала взамен утерянного, и новое ощутимо тоньше, то есть качество по сравнению с первыми покупками значительно ухудшилось. Серьезные ювелирные украшения - это теперь не в эти салоны.
Вот так и теряются клиенты, хотя конечно всегда найдутся желающие купить дешевый золотой лом под видом украшения. Моя клиентская история на этом закончена.
Маршрутка 533 Новогиреево-Реутов - вечное ожидание, собираются длинные очереди, хотя рядом стоянки 917 и 579 маршруток, у них таких проблем нет. Машины глохнут на ходу посреди проезжей части и не заводятся, водители крайне хамское и агрессивные, к тому же обманывают пассажиров.
Как пример случай. Вчера, 16/07, водитель на машине 612 мхк того же 533 маршрута ехал со сломанным терминалом (или специально как-то делал так, чтобы невозможно было оплатить картой, такое часто бывает - принуждают оплатить наличкой, чтобы была выручка или переводом на какой-то непонятный номер кому-то в карман). Начал нагло уверять меня, что моя карта в стоп-листе, хотя до этого в тот же день все прекрасно оплачивалось и в автобусах, и в метро и только у него "почему-то" не сработало. Вынуждена была заплатить за проезд наличными, села на место и буквально тут же в онлайн-сбербанк мне приходит оповещение о списании оплаты. Пыталась объяснить это водителю и показать операцию в приложении, но он начал по хамски разговаривать на повышенных тонах, практически кричать, говорил "иди отсюда, знаю я таких как ты", намекая, что я его обманываю, махать на меня руками и т.д.
Позвонила на телефон горячей линии, который висит в каждой маршрутке крупной надписью "если терминал не работает....", и он оказался совершенно бесполезным. Какая-то женщина, которая представляется просто диспетчером, бодро объясняет, что "это просто сервер не отвечал, вот терминал и не принимал карту, а что списалось - это не списалось, а заморозилась, они вернутся вам. Не пользуйтесь картой дня три, особенно на наших маршрутках, она вернётся из стоп-листа". Собственно, прошли уже сутки и ничего, конечно, не вернулось. Специально сегодня попробовала оплатить в той же маршрутке, все прекрасно оплатилось, а это значит что водитель не только хам, но и вор.
Я, конечно, не обеднею от 120 рублей, потраченных таким образом на проезд, но дорогая неуважаемая компания, вы конечно шарага, но как можно ТАК терять лицо? Это просто дно, с таким автопарком, с водителями-побирушками и мелкими ворами.
Очень противно.