Работники хорошие,все доступно и вежливо обьяснили. Но к самой фирме присуцтвует много вопросов. За каждую позицию оплачивается доставка отдельно. Не видела нигде такого, везде это включего. В договоре не уназано число его заключения, статья 23.1 закона о защите прав потребителя. Сроки доставки вообще выходят за рамки. Заказывали в конце июля,сейчас конец октябоя, заказа до сих пор нет. Больше я бы не вернулась в этот магазин
GBU Ufimskaya gorodskaya veterinarnaya stantsiya
October 2023 •
1
Тем,кто любит своих питомцев максимально не советую. Обращайте внимание на врача. 24 февраля 2023г делили операцию немецкой овчарке, щенок,6 месяцев. Хирург - Ильдар Динавирович. У меня очень много вопросов к данному «специалисту». Хочется уточнить,что в тот момент было вообще не до отзывов, был полный шок от происходящего. Операция была на желудок. Первая претензия - это шов. Он его решил просто не дошивать, на вопрос почему кровит, он ответил,что так и должно быть это норма. Дальше его мало, что интересовало, он собрался и ушел домой. Дальше вопросы к медсестрам. Качество и отношение к клиенту у них просто отвратительное. К одной приехал курьер с подарками от молодого человека и все животные ее уже не интересовали,она разговаривала по телефону. Она же делала капельницу, ну как делала,что делала,а что-то ей не хотелось. Последнее лекарство,которое как выяснилось очень важное она просто вылила при мне. Повторюсь,что была в шоке от происходящего и просто не додумалась написать жалобу или хотя бы уточнить. Попон нам так же не дали, даже не предложили. Думаю все понимают на сколько он важен. Учитывая,что шов не дошит собака спокойно могла подцепить какой-то вирус, туда могла попасть грязь. Так же собаки зализывают,а этого делать нельзя.
Отдельную благодарность хочется выразить врачам,котрые были на следующий день - Анастасия Игоревна и Альбина Фаритовна. Они исправили все ошибки недоврачей и полностью сделали все процедуры качественно