Chukhlinka
November 2024 •
1
Постоянно не работают турникет на пропуск по электронным билетам
Magazin 01
July 2024 •
1
Нулевая клиентоориентированность. Сделали крупный заказ на компанию, заказ №141859. Оплатили счет 19.06.24. В этот же день задал менеджеру вопрос «когда ожидать доставку?». Написал несколько раз. В итоге мне ответили только 26.06.24 что доставят в обозначенные сроки указанные в счете ( у них там написано 10-12 раб. дней). Никаких примерных сроков или содействия от менеджера не дождешься. В итоге, сегодня уже 08.07.24 (прошло уже 14 РАБОЧИХ дней а по факту все 20 дней), никаких писем от менеджера, о сроках проблемах. Я написал сегодня сам, мне ответили, что проблема у типографии, которая печатает (то есть нет запасов наклеек стандартных, всё под заказ). Никаких сроков опять не обозначили, ни кто ничего не знает. То есть этот пункт (про 10-12 дней поставки) в счете договоре просто пустое предложение, не несущее за собой никах обязательств или ответственности. Никогда не буду ничего здесь покупать и никому не советую.
Ural Airlines
July 2023 •
1
U6-408, Сочи - Москва 27 июля Заходим с маленьки ребенков в самолет на посадке, света нет, в самолете духота, дышать нечем. Сказали что двигатель не заводиться (!!!) вы представляетет уровень!!! Затем всех вывели из самолета, на табло рейс сметили на час вперед, а дальше гоняют нас по аэропрту . До нового вылета осталось 10 мин. но посадка даже не намечается. Это полная некомпетеность, преступная халатность! Позвонил на их кол центр, там вообще ничего не смогли сказать, они даже не знают что рейс перенесли!
Vinlab
December 2022 •
1
Хотел заказать алкоголь на корпоратив В винлабе, так как всегда хороший ценник. Оформление заказа на юр. лицо по счету. Казалось бы, всё должно быть элементарно и быстро, связался с продажниками написал по почте список и количество, кинул реквизиты и жди счет, потом оплачивай и забирай. Максимум день на всё про всё. НО ТОЛЬКО НЕ В ВИНЛАБЕ!🤦‍♂️ Оформить ЗАЯВКУ (то есть выказать намерение) можно только через колл-центр. Где вам надо ЗАЧИТАТЬ ВЕСЬ СПИСОК И КОЛИЧЕСТВО ГОЛОСОМ. После этого вам скажут, что заказ передадут менеджеру. Контакт этого менеджера не дадут, сколько ждать когда он вам перезвонит, не знают. И вот я НАДИКТОВАЛ около 30 наименований в ЧТ, за 10 дней до события, но вот наступила СБ ночь… и тишина. Осталось уже 6 дней, а у них доставка 3-5 дней. Звонишь в колл-центр, там ничем помочь не могут, соединять ни с кем не могут, по срокам ничего сказать не могут. Я просто в шоке, ведь это не заказ на пару бутылок, это крупный заказ, а Винлаб просто максимально сопротивляется заработать.
Shab Lounge
May 2022 •
5
Очень аутентичное место. Кухня вкусная и большие порции. Ценник, максимально демократичный. Есть возможность сидеть в беседках на улице. Отличное обслуживание. Обязательно сюда вернёмся!👍🏻👏
Chajkhona № 1
August 2021 •
1
8.08.21 в 12:33 был сделан заказ доставки через приложение (Яндекс.еда) в ресторане Чайхона 1 Я забыл указать в заказе, что доставка нужна к 15:00. Позвонил напрямую в ресторан и согласовал с ними изменение время доставки. Через несколько минут, позвонил сотрудник поддержки Яндекса и сказал, что мне необходимо повторить оформления заказа, так как они не могут изменить время заказа. Затем он сказал, что по пункту в меню заказа изменилась стоимость, но они не успели изменить стоимость. И оказывается это основная причина отмены заказа. Я повторил заказ, указал время необходимой доставки (15:00). Заказ необходим был к этому времени, так как отмечаем день рождения нашей бабушки и к этому времени должны были собраться все гости. В ~14:26 я пишу в техподдержку, так как в приложении не меняется статус исполнения заказа. Техподдержка сначала ответила, что заказ исполняется в рамках запланированного времени (это за пол часа до указанного времени). Затем тех поддержка написала, что заказ ОПЯТЬ отменён по каким то техническим причинам. И я оказываюсь в ситуации когда мне за 20 минут до запланированного сбора гостей, я должен судорожно искать другую доставку, тратить бессмысленно и безрезультатно время на общение с техподдержкой которая не решает проблему, а занимается отписками и подачками промокодов! Вопрос, почему не оповестили заранее, а только когда я начал писать и задавать вопросы. Почему не решили вопрос между собой (ресторан-Яндекс.еда), раз не изменили стоимость блюда в приложении, так доставьте его по старой цене или отмените только часть заказа, или предложите заменить.
GlavPivTorg
November 2019 •
2
Лет 5 назад было очень аутентичное заведение с прекрасной кухней и обслуживанием, с интересной атмосферой. На сегодня, место заслуживает сталинского ГУЛАГА. За 2019г заходили туда 4 раза и все 4 раза ждали, только меню, 20-30мин при условии, что посадка меньше 40%, 2 раза из этих четырёх, так и ушли не дождавшись меню. Место полностью «захерело», обветшалось и опустилось по сервису на уровень придорожных «ресторанов Мос.обл» Кухня не вызывает восторга больше, именно качество приготовления очень посредственное. В общем, умерло прекрасное заведение RIP
Osteria Bianca
July 2018 •
5
Хорошее расположение, прекрасная открытая терасса. Вежливый и быстрый персонал. Итальянская кухня и правда как в Италии (был в Италии не раз)