Анна Л.
7
0
subscribers
0
subscriptions
53.7K
views
Restaurant Tatarstan
City of Kazan • Restaurant
Save
Снимали номер в отеле, завтрак включен, всё хорошо
SHashlykoff
City of Kazan • Bar, pub
Save
Всё вкусно, достаточно быстро, официант приветливый, внимательный до момента ухода, хотя рассчитались заранее
I want and i will
City of Kazan • Cafe
Save
Отличное место, отличное обслуживание, еда тоже на уровне..
Tatarstan Hotel
City of Kazan • Hotel
Save
Как всегда, никаких неприятных ситуаций, стандартный номер, персонал приветливый...вернёмся ещё
Bliss
City of Kazan • Cafe
Save
Отвратительное место... заказали еду с мужем, мужу по итогу принесли все три блюда, а мне абсолютно ничего....
Marmara SPA & Hamam
Kirov • Spa
Save
Побывали сегодня в спа по программе "отдых по-турецки". Замечательно отдохнули, получили заряд от пилинга и пенного массажа, погрелись в хамаме, сауне, парной, поплавали в бассейне
Ryba Pila
derevnya Gnusino • Hotel
Save
Решили отметить с мужем годовщину, проплатили путевку за месяц на определенных условиях. За час до приезда позвонили уточнить время ужина, оказалось, с этого месяца у них изменились условия, включён только завтрак. После выяснения добились вернуть условия, обговоренные на момент оплаты.
По приезду встретили бармен и уборщица, показали номер, в нём невозможно было находиться даже в куртках, не говоря о том, чтобы переодеться в халаты и тапочки. По итогу предложили переселиться в более скромный номер, согласились, хотя бы там тепло.
Спустя часа два мы присели ужинать (горячее подогревали, но оно уже естественно было не того вкуса). В ванной комнате не обнаружили горячей воды, унитаз вообще не смывался, сообщили о проблеме администратору. Через какое-то время вода пропала полностью и в раковине, и в унитазе, и в ванне. Звонок администратору ничего не дал, телефон был просто отключен. Встретили в коридоре кочегара, слесаря или не знаю какие у молодого человека функции, он сказал, что пытаются устранить проблему, позже вода наконец-то появилась, лежать в ванне уже не было желания и сил, легли спать.
Утром пришлось опять умываться ледяной водой.
Администратор утром при звонке насчет завтрака общается на повышенных тонах, не отвечает на наши вопросы и бросает трубку, она не посчитала нужным встретмть и разместить гостей, решать возникшие проблемы. За полсуток мы эту особу не видели в глаза. Испорченный отдых решили не продолжать, хотя впереди завтрак, обед и 3ч бани. Просто собрались и уехали. Контакты вышестоящего руководства давать отказываются.
Очень недовольны таким сервисом, когда приобретали путевку, администратор была совсем другая, вежливая, общательная, расхвалила комплекс, по итогу потраченные в пустоту деньги и испорченный праздник.
Time Nails
Kirov • Nail salon
Save
Приятная студия, с удовольствием буду приходить на ноготки и советовать своим знакомым