Imperiya Krovli
August 2022 •
1
Отвратительное обслуживание, заказала профнастил и профильную трубу с доставкой, оплатила все сразу и при этом обговорила с менеджером, что доставку делать только вечером, т.к. муж может только вечером отпросится с работы. Менеджер сказала, что срок изготовления 2-5 дней, на 5 день уже точно все привезут. На 5 день позвонила менеджер и предложила сделать доставку днём, я ответила, что днём некому будет разгружать, менеджер предложила доплатить за разгрузку материала водителю. Я отказалась доплачивать и сказала, чтобы привезли вечером в этот день, т.к. заранее все было оговорено. Муж вечером отпросился с работы, чтобы разгрузить машину. В 17 час. я позвонила во сколько будет доставка, на что менеджер мне ответила, что сегодня доставки не будет, все машины заняты и когда будет свободная машина она мне позвонит. Мой муж не может постоянно отпрашиваться с работы. Сроки доставки сорваны сотрудниками данной организации, в положение клиента не хотят войти, плевательское отношение к клиенту, мало того, что все за ранее оплачено, так ещё вытягивают оплату, зная положение клиента.