Конечно очередь это неприятно, но персонал обслужил хорошо, помог разобраться. Вот если бы информацию на стендах повесили, хотя бы как правельно конверт оформлять, письма сейчас редко отправляем и просто не помним а молодежь и не знает как его заполнять. Думаю это бы облегчило работу сотрудников и очередь меньше бы стало.