Рамиль Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
138.2K
views
Выражаю огромную благодарность профессионалу с большой буквы и просто хорошему человеку Макарову Алексею Ростиславовичу. У меня перестала корректно работать автоматика FAAC на распашных воротах. Позвонил в ООО “ГлобалСекьюрити”, сотрудник представился Алексеем, очень внимательно меня выслушал, назвал возможные причины неисправности и предложил записать его мобильный номер телефона для связи непосредственно на объекте. Уже на этом шаге я был приятно удивлен о готовности специалиста консультировать по личному номеру телефона. Далее были многократные звонки в нерабочее время и в выходные. Алексей Ростиславович очень терпеливо и понятно консультировал при диагностике неисправности. Я сам далек от технических знаний, но благодаря этому специалисту без помощи третьих лиц непосредственно на объекте смог провести диагностику ворот. Были моменты, когда я говорил Алексею Ростиславовичу, что, наверное, сам не справлюсь и придется пригласить специалиста, чтобы он уже разговаривал с ним, однако, Алексей Ростиславович без грамма агрессии настраивал меня, что я сам смогу и в итоге у меня все получилось. Демонтаж и монтаж приводов и микросхемы я также провел самостоятельно при активной поддержке Алексея Ростиславовича. Привода и микросхема были отправлены из Казани в Москву и оперативно отремонтированы по гарантии. Сейчас снова наслаждаюсь работающей автоматикой FAAC. Спасибо Вам большое, Алексей Ростиславович, за вашу работу, уделенное время, доброжелательность и профессионализм. Побольше бы таких специалистов, как Вы.
