Lichi
August 2022 •
1
Хотела приобрести брючный костюм и пиджак в данном магазине 04.08.2022, но не получилось. Костюм уже выбрала, пиджак тоже. На кассе попросила оставить пиджаки на вешалке, хоть на одной, т.к. серый пиджак из "капризной" ткани и быстро деформируется. Отпарил консультант мне его с трудом и не с первого раза. А мне ехать в другой город, путь не очень близкий, в дороге около 5-6 часов. Ранее с этим проблем не было. Покупала несколько костюмов и платье. В г. Краснодар езжу по работе, в командировки. Оставляли всегда покупки на вешалке и все было отлично. А тут... Девушка на кассе сказала, что теперь вешалки не отдаем. Сложила покупку в пакет и все. Я вынимаю пиджаки и хоть "плачь" все труды консультанта на смарку- все помялось, еще и мокрое. На просьбу - оставить на вешалке, мне сказали: " Попробуем согласовать с менеджером ". И ушла говорить по телефону. Приходит и говорит: " Менеджер сказал, что нет и все". Клиентоориентированность отсутствует полностью. Стоимость покупки должна была составить почти 20 т.р., без копеек. И тут такое. Осадок остался отрицательный. Естественно не стала покупать. В этот магазин больше не пойду. Буду приобретать данный бренд в других ТЦ.