Плохое отношение к народу, особенно к детям. По 3 раза в очереди стоят что бы получить посылку, отфутболивают даже не смотря толком и ребёнок опять стоит в очереди, а они опять не находят и по новой в очереди. А они не торопятся сильно что бы побыстрей народ отпустить. Как только позвонишь что пожалуешься директору сразу находят посылку и стараются ещё оправдаться. И это не однократно.