Termoland
November 2024 •
2
Пока я бы не рекомендовала к помещению и сама не желаю возвращаться, если коротко. Обо всех минусах давно написано, но ничего не поменялось судя по отзывам с открытия. Поставила бы одну звезду, но меня порадовал один единственный адекватный человек на втором этаже в зоне массажа, не запомнила имени к сожалению, вот чисто за нее еще плюс звезда. Теперь обо всем. Комплекс позиционирует себя как место семейного отдыха, с этой позиции и хочется его оценивать. 🖍️Из плюсов - Термы и парные классные и разнообразные. Просторные и относительно чистые. -Горячий бассейн на улице - кайф. -Шкафчики для ценных вещей прямо рядом с бассейном. Всё. Далее одни приключения и нюансы. 1. Крохотная парковка. Едешь с ребенком в плохую погоду чтобы отдохнуть в термах - фигульки, пройдись метров 700-800 под дождиком от места где хоть как-то можно кинуть машину. Такси и общественный транспорт - сомнительно, в общественном транспорте после бассейна и бани с ребенком как минимум не комфортно. Такси негде ждать, это о следующем пункте. 2. Малюсенькая входная зона. Если есть слово меньше чем малюсенькая - оно тут будет уместно. Пять маленьких лавочек и огромная толпа народу перед входом. Гардероб, ресепшен, касса и кофейный аппарат встретились в одном месте - как начало плохого анекдота. 3. Гардероб. Нам попалась неприятная сотрудница. На входе или около лавочек не написано что обувь нужно оставлять тут же в пакетах, поэтому мы искали бахилы. Для меня просто было нелогичным в этой тесно еще и переобуваться с ребенком! Там не то что сесть, там просто сумку с вещами поставить некуда. На вопрос про обувь в ответ нам так закатили глаза и надменно без слов указали на кучу пакетов 🙄 ну спасибо что хоть пакеты есть. Переоделись и переобулись стоя - это ужас! 4. Ресепшн и касса. Они похоже вообще не в курсе где работают. На вопрос про зону спа «мы не знаем, зайдете узнаете». Ну… я может и не захочу заходить если там не то что мне надо?) В спа, кстати, нет отдельного входа, туда только через покупку бассейна) про это отдельно напишу. Оформление 2-х взрослых на 2 часа в комплексе занимает 25 минут. Еще анкеты заполняешь, но тебя все равно 5 раз переспросят, хотя пишешь печатными буквами. 5. После оформления попадаем в раздевалку. В женской раздевалке есть уголок для мам с сыновьями и это было бы хорошо, но он на самом входе в раздевалку и оооочень удален от входа в комплекс - смысла в нем маловато получается. Тому кто писал инструкцию к шкафчику подготовлен отдельный котел в аду. Для тех кто дочитал и все же соберется идти я напишу проще - приложи браслет к ручке шкафа, дождись сигнала - шкафчик твой. Оставь вещи, захлопни дверь. Когда нужно открыть шкафик - приложи браслет к ручке. Забыл номер - пойди к считывателю в начале зала. 6. Внутри комплекса на полах огромные лужи, что-то не так со сливными отверстиями. Скользко даже в тапках. 7. Детская зона. Для чего мы приходим в такие места? Отдохнуть и дать отдохнуть детям. Зачем в детской зоне огромный телевизор с мультиками? Никому не понятно. Привет отвлечь ребенка от гаджетов, а нет - вот тебе телевизор. 8. Горки в детской зоне не отличаются безопасностью. В инструкции, которая висит на горке нарисовано что я могу сопроводить ребенка наверх и даже поехать с ним, но по факту оказывается что туда можно только до 8 лет (свидетельство о рождении в трусах наверное носить надо) и до 40кг (видимо у них прекрасный глазомер). Четкой инструкции к горке с ограничениями нет. Отсюда вытекает просто бесящий момент. Ты пытаешься отдохнуть, но слышишь постоянный свист или ор в громкоговоритель и каждый раз думаешь что опять не так. Дети вообще не понимают почему одного пустили, а другого нет. Поставили горки - сделайте их безопасными и доступными для пользования. Детям до 8 лет там небезопасно, а детям старше туда нельзя. 9. Хамство хамство и еще раз хамство. Ты вроде стараешься сделать отдых комфортным для себя и окружающих, но это невозможно, когда постоянно слышишь ругань с посетителями. Сделайте четки и крупные инструкции чтобы не повторять по 100 раз, сохраните нервы себе и отдыхающим. 10. Очень плохой запах в Хаммаме 3 стихии. Это единственная сауна где невозможно находится. Может только в этот день были проблемы, но стоял запах тухлой рыбы. Повторюсь только в этой парной! 11. Взрослый бассейн маленький и неглубокий. Народу много - поплавать не про него. 12. Выход к бассейну на улице скользкий ну и холодный. Просто бежишь по улице к воде. В целом если бы был не такой скользкий- то мне например норм. 13. На втором этаже единственная приветливая женщина, которая оформляет на массаж. Она одна вкурсе что на сайте есть услуги, которых нет в прайсе. Сказала что это только анонс и их пока не делают. В общем шла я ради них, а получилось что ничего не получилось. На сайте ни слова о том что это только анонс, на ресепшене вообще не знают ничего про спа зону 🙄Такие дела. В целом впечатление какой-то суеты. Зоны для отдыха с детьми не разведены с зонами для взрослых. Хочется отдохнуть и не мешать отдыхать другим, а получается что только нервничаешь из-за пьяных рядом с водой и твоим ребенком. В зоне спа хочется тишины и отдыха, но тоже нет. Отдельно прийти просто в спа - тоже нет!) Хотя проблема решается отдельным турникетом для зоны спа и бассейна 🙄 Задумка была классная, но очень много «но», особенно для посещения с детьми =\
Majrik
August 2024 •
5
В детском центре мы с ребенком первый раз посетили психолога-логопеда, все прошло прекрасно! Специалист отличная, она нам понравилась и позже собираемся посещать детский садик. Логопед легко нашла контакт с ребенком, а со мной, как с мамой, общалась понятным и простым языком. Все, что она обозначила нам понравилось, специалист большая молодец, все делала очень мягко и тактично.
Grand Thai SPA
October 2023 •
5
Была на традиционном массаже у мастера Рад, сильный и внимательный мастер, проработала все зоны по запросу. Очень уютно и приятно, атмосфера 👍