Пришёл груз поврежденный, хоть и заказывал обрешетку. Вызвал сотрудника, они осмотрели, подтвердили повреждения, дали бланк, все описал как сказали, сказали какие ещё необходимо документы, все отправил им на эл.почту. Через 2 месяца получил письмо с отказом, где было написано что нужно было оформить акт повреждений...