Топ один среди компаний, создавших мне проблем при переезде в новостройку, если есть выбор не рекомендую связываться с данной компанией (пользуюсь их услугами интернета и домофона(пытаюсь)) - два раза назначали мастера для установки, ни разу он не пришел, каждый раз по несколько раз звонила в клиентскую поддержку, где мне говорили - как же так получилось, с вами свяжутся в ближайшее время (не связались)
Домофон выбрала заранее из того, что было у них в наличии, пока все это издевательство длится вторую неделю и на складе уже не осталось модели, которую я выбрала (даже не потрудились отложить ее). Кстати за интернет, который они так и не удосужились прийти подключить и который стоит в тарифе отложенный запуск деньги снять не забыли)
П.с с интернетом разобрались, домофон все ещё проблемный
П.с2 интернет не особо, домофон стабильно раз в месяц перестает работать, в течение трех дней приходится ждать пока мастер придет и исправит(поломки вне квартиры, тк исправляют, не поднимаясь) на просьбу ускорить появление мастера, сказали что повлиять возможности нет
Dff24
November 2024 •
5
хожу в этот филиал сети больше полутора лет, радуют новые девочки сотрудницы, сегодня помогли с нестандартным запросом, я осталась довольна)
Hanaka
September 2024 •
1
За меня уже всё написали, но повторю других комментаторов, грязь, засоры в ванной, вонь канализации, грязное бельё с волосами, дырка в потолке, соседей слышно словно они рядом сидят, понравилось только окно за него одна звезда
Delikatny Pereezd
March 2024 •
4
Для сборки мебели присылают не проффесионалов, по ощущению вообще просто случайных людей. Не было в наличии сверел, на мой взгляд входит в минимум инструментов при сборке мебели. Общее время сборки прихожей 2мя людьми составило 6 часов, прихожая включает один открывающийся шкаф тумбу с парой ящиков и пуф, в итоге дособирала сама (ручки сказали кривые не установить, профессионалы ушли,я поставила за 2 минуты и переустановила нормально те ручки, что они поставили) так же не установили большую часть с зеркалом и крючками, потому что было недосверлить 4 отверстия, и поэтомурешили вообще все эо оставить как есть, ни зеркало не закрепили ни крючки,хотя эти отверстия на них никак не влияли, в общем за 7800 еще дособирала свою прихожую, и частично переделывала и настраивала тк дверь шкафа скребет в итоге снизу. Если бы не связывалась с менеджером, то за это удовольствие по идее должна была заплатить более 11 тысяч, я в полном шоке от качества услуг, больший сюр можно словить, только читая обещания данной компании на их сайте про сборку мебели
P.S Несколько звонков отдела качества позволили сгладить возникшую ситуацию
Mollis Lux
September 2023 •
5
Самый любимый салон💗невероятно уютная атмосфера, качество работы всегда на высшем уровне🐾
Koreana
July 2021 •
5
Замечательное место,очень приятная атмосфера и милый персонал) любимый ресторан корейской кухни в Санкт-Петербурге ❤️