Мария Комарова
6
0
subscribers
0
subscriptions
143.9K
views
Хочу поблагодарить хирурга Валентина Александровича Феофанова за успешно проведённую операцию по иссечению опухоли у 12-летнего кота. Операция была сложной: новообразование находилось в неудобном месте — на сгибе задней лапы, поэтому доктор применял пластику кожи, чтобы закрыть место удаления опухоли поворотным лоскутом. Лоскут прижился, сейчас кот чувствует себя хорошо. На протяжении всего восстановления доктор был на связи, давал консультации, был неравнодушен. Новообразование оказалось очень злокачественным, но доктор смог продлить коту жизнь ещё на какое-то время (будем надеяться, что подольше).
Также в клинике есть очень хорошие терапевты. Павел Олегович готовил кота к операции и контролировал после. Также Павел Олегович в прошлом году вылечил мою собаку, когда после отравления у нее перестали работать почти все внутренние органы.
Клинику очень рекомендую, у врачей всегда много пациентов, поэтому есть обширный и разнообразный опыт лечения любых заболеваний.
Поставила бы 0 звёзд, если было бы возможно. Некомпетентный дерматолог этой клиники не распознал злокачественное образование у кота, прописав мазать его Акридермом.
По этому поводу не было назначено ни одного анализа. Пытались брать биопсию, по их словам, но шла кровь и у них не получилось. На мои вопросы дерматолог ответил, что у кота пиодерма мест давления или циркулярная гранулёма. Результат гистологии показал, что это гемангиосаркома — злокачественное образование, склонное к метастазированию. В ответе мне написали, что нужно было, по их плану, ждать около месяца, чтобы провести дальнейшее исследование (мне об этом не сообщали, а просто не ответили на то, что их «лечение» Акридермом не помогло). Но в другой клинике диагноз «новообразование» поставили в первое же посещение, проверив на УЗИ полость. Слава богу и другой клинике, мой 12-летний кот нормально перенес наркоз и операцию.
Это моя основная претензия, так как я поверила дерматологу Ласкавы, успокоилась и упустила время. Но это не единственный факт, который мне не понравился. Во-первых, клиника говорит, что лечение от аллергии коту хорошо помогало. Но это не так: всё лечение заключалось в снятии симптомов гормональным препаратом и обработкой кота шампунем с хлоргексидином, чтобы заживить расчесы. Во-вторых, другой врач «Ласкавы» кричал кому-то, как он ненавидит эту работу (матом) — зачем тогда вообще такой фирме работать, если они всех ненавидят? В-третьих, клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Они «не согласны с моим отзывом». Уволить их всех мало после такого.
Клиника очень хорошая. Я вылечила здесь 14 зубов (да, я запущенный случай:) примерно за полтора года. Всё зубы мне лечил Николай Гущин, это прекрасный и приветливый доктор. К нему приходить не страшно: он использует достаточную анестезию, не осуждает, всё подробно объясняет, заботится о внешнем виде, если использует временные материалы. Мы вылечили с ним два зуба с периодонтитом, остальные с кариесом и поставили коронки на передние зубы. Теперь я могу улыбаться и ничего не стесняться! Аппаратура в клинике качественная, материалы тоже. Это стоит своих денег!
Неопрятно и невоспитанные сотрудники. Не работает считыватель штрих-кода. Всё делают «через губу», помогать разбираться с посылкой не хотят. Запросили последние цифры телефона — оказался не тот номер. Вместо того чтобы проверить по номеру отправления, сотрудница уселась и смотрит на меня, мол, телефон не тот, значит, и посылки нет. Много лишних слов и действий. Запросила пин-код и не объяснила, что он уже давно пришел. Как дураки, ждали, пока придет пин, перезагружали телефон. Ну самой-то хочется тратить время на это?
В клинике хорошее оборудование и приятный дизайн. Однако во всех клиниках такого ценового диапазона есть микроскоп, фотоаппарат, кофе на ресепшен и подобное. Отличаются клиники качеством выполнения работы. За мой случай (зубная боль без понятной причины) доктор не стал браться, сказал, что надо подождать, вдруг само разрешится. Зато понятный для него случай предложил исправить. Докторов практически нет: мне предложили обследоваться у Андрея Андреевича или у другой женщины, которая в отпуске и появится через месяц (при острой боли-то). Также мне однажды пришлось ждать 20 минут, пока администратор не нафлиртуется с пациентом и не рассчитает меня.
Сидит тётя, которая ненавидит всех на свете, особенно покупателей. Хамит и выражает презрение. О том, чтобы оторваться от стула и помочь что-то выбрать, не может быть и речи.
Хороший терапевт Инна Геннадьевна Немченко. Вылечила пневмонию, теперь лечимся только у нее. Вежливая и прописывает передовые средства, которые хорошо помогают
