Geely Cars Family
February 2025 •
1
Уважаемые покупатели и клиенты, обходите салон Geely Карс Фэмили г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Пр. Маршала Жукова 25, к. 1 стороной, одно вранье и пустые обещания вас здесь ждут. Моя история банальна, решил купить авто с пробегом, позвонил в салон, трубку взял менеджер отдела продаж авто с пробегом Пушенко Андреем. Получил информацию про авто, но не всю! Позади 1270 км. на пороге 18.08.2024 г. и я в автосалоне, получаю новую вводную, что недостатки по авто не устранены и запчасти не куплены для их устранения, хотя в телефонном разговоре все запасные части в наличии. При осмотре были обнаружение новые недостатки, в частности: 1. отказался работать элекропривод двери багажника, 2. вклеено новое лобовое стекло от авто с иной комплектации, где нет крепления зеркала заднего вида и датчика дождя и света, 3. не работающий элекропривод зеркал, 4. авто передвигался только на полном приводе, без возможности его отключения, постоянно выскакивала ошибка, 1270 км., это то еще удовольствие от езды на полном приводе + повышенный расход ГСМ. 5. но это не главное основной недостаток это некорректная работа вариатора. Про эти недостатки ни слова не было указано. Авто показывали на холодную, я попросил прогреть ДВС до рабочей температуры и вот оно, вариатор показал себя во всей красе. Андрей успокоил, сказал, что это всего лиши надо заменить масло и все. По факту маслом там и не пахло т.к. стоит цепной привод и ГСМ не влияют на работу вариатора, а лишь выполняют функцию охлаждения и смазки. По факту ремонт встал в кругленькую сумму. А теперь вернемся к первоначальной проблеме, которая должна была быть устранена на момент заключения ДКП ТС. Это заклиненная трапеция дворников и сгоревший мотор трапеции. Но и тут находчивый Андрей с легкостью и простотой решил эту проблему, мы отправим вам трапецию и мотор, т.к. в наличии нет, но мы уже заказали новую. Если запчасть не придет то мы вернем авто бывшему владельцу, но это была езда по ушам. В итоге я ждал эту запчасть до 20 ноября как и обещал Андрей. Как вы понимаете осень, без дворников это не езда. И как вы думаете, Андрей пропал, в диалог подключился руководитель отдела продаж Судаков Кирилл. Это отдельный сказочник и фантазер, все решается, надо только подождать, сколько и кого никто не смог дать ответ. Перед новым годом 26.12.2024 г. я позвонил Судакову и задал вопрос, когда решим проблему, ответ был как всегда на высоте, все в курсе проблемы даже Генеральный директор Былинин Сергей Владимирович, который дал добро на компенсацию затрат, в этом году закроем этот вопрос, т.к. чудеса сбываются. По факту догадайтесь сами, сегодня 01.02.2025 г., ни компенсации, ни запасных частей я не увидел. Судаков в крайнем разговоре божился честью и достоинством в решении вопроса, по факту перестал выходить на связь. Вот такой господин Кирилл Судаков, а говорил дело чести закрыть этот вопрос! В итоге я за свой счет устранил все недостатки, сколько авто может стоять и ждать обещания. Было полностью испорчено мнение о сети автосалонов Карс Фэмили, в частности Geely Карс Фэмили г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Пр. Маршала Жукова 25, к. 1, в лице нарадивых сотрудников. На данный момент идет подобщение всех материалов для подачи в суд, за вранье надо отвечать!