Davis
January 2025 •
1
Оплатили предоплату за аренду корта, деньги с карты ушли, но девушка на ресепшн утверждает что платеж не прошел и требует повторной оплаты, хотя в банке подтвердили что деньги списаны. Решать проблему отказывается, соединять с руководителем и иным персоналом отказывается. Просьба решить проблему
TashaDogStyle
December 2024 •
5
Отлично справляются со своей работой, лучший груминг и хорошее отношение к собаке
Paulaner
August 2022 •
1
Добрый вечер, хотелось бы обратить внимание руководства на съехавший сервис до уровня дешевой пивнушки. Мы посещали веранду пауланер павелецкая. На четырёх гостей вначале было предоставлено одно меню( вечер понедельника и не полная посадка). Официант не представился,торопила с выбором и не повторяла заказ. Как итог, под пиво не предоставлены подставки (бирдекели), часть закусок была забыта, хотя мы уточняли из-за долгого ожидания помнят ли про эти позиции, на что получали подтверждение, до тех пор пока не стали доказывать что похоже девушка все же забыла, потому что нам уже вынесли основные блюда. Официант не извинилась, молча ушла и пробила закуску последней в чеке, хотя раньше неоднократно подтверждала что все готовится. Сегодня также огорчила еда, которая была крайне посредственной и вызывает тяжесть в желудке. В меню на веранде отсутсвует информация о соусах, что доставляет определенные неудобства. Терминал для оплаты чека мы тоже получили после 10 минут попыток обратить на себя внимание официантов, которые бегали от нашего стола с опущенными глазами. Мы честно сказали о том что это наш худший вечер в этом месте, предоставив конкретику, на что получили нетерпеливое «хорошо» и все. Ранее, я рекомендовала это место своим друзьям и знакомым, но теперь посещать его больше не планирую, вечер испорчен, как и настроение. Очень показательно было увидеть безразличие от персонала в адрес гостя, это первый показатель отсутствия сервиса и посредственного качества, так как всем наплевать и гость в данном заведении не имеет ценности. Очень бы хотелось получить обратную связь от руководства, хотя, я вижу, что плохие отзывы остаются без ответа, это ещё один показатель отношения к гостю, в данном месте проблемы просто не хотят решать, что будет и в дальнейшем негативно сказываться на уровне сервиса. Не рекомендую к посещению, слишком большая вероятность испорченного настроения и наплевательского отношения.
Toptop.ru
March 2022 •
1
Добрый день! Я не рекомендую никому связываться с данным магазином. Они ведут себя как ***. Я оформила Заказ на интернет сайте https://toptop.ru/ 14.02.2022 и конечно же оплатила, на следующий день со мной связался менеджер и сказал что нужных позиций нет в наличии, аналогов нет, размеров других нет и предложила оформить возврат, сообщив что деньги вернутся в течение 3 рабочих дней. Сегодня 02.03.2022 и денег так и нет, я получаю каждый день отписки и прочее-прочее. Я никому не советую связываться с этим магазином, нервы и деньги будут целее. Номер заказа 99677040 от 14.02.2022
Kusochki
December 2019 •
1
Осуществляли бронирование за неделю, хотелось посетить именно «тюрьму», но по приезду в кафе нам сообщили что данная зона занята и нас посадят в другую, активно утверждая что по телефону все обговаривалось (хотя по факту мы несколько раз уточняли по размещению и каждый раз нам подтверждали бронирование «тюрьмы»). Цены завышены, какой-то определённой тематики нет, официанты не смотря на тематичность одежды, обслуживают все зоны (например доктор отсуживает театр, домохозяин тюрьму, полицейский квартиру). Честно говоря желания посетить данное заведение повторно нет.