Born
October 2023 •
1
Звонил как-то по поводу замены передних стоек. Были куплены амортизаторы, пыльники, отбойники по рекомендации из профильного сервиса. По телефону спросили, есть ли опорные подшипники? Мол, есть вероятность, что их тоже надо будет менять. Я говорю, в процессе работы определимся. Надо будет менять - закажем, поменяем. Записался, приехал. Приемщик мне: "опорные есть с собой?" Я говорю, мы же по телефону договорились, что если окажется, что надо менять, то закажем , поменяем. Нет, говорит, их всегда меняют, надо чтобы сразу были. (Хотя мне в профильном сервисе ни слова про них не говорили.) Ощущение сложилось, что работать вообще не хотят. Поехал в другой сервис на комсомолке - Там машину взяли без проблем, в течение дня поменяли. Я приехал, уточнил про опорные - Они говорят: "С ними все отлично, менять не надо". Езжу с тех пор полтора месяца - никаких проблем. Второй случай. Надо было закрепить пластиковую защиту днища. Кусок болтался. Звоню в субботу, рассказал о проблеме, Говорят хорошо, звоните в понедельник, сейчас все занято. Уточнил, что там 1 саморез сломался, занимаются ли они такими проблемами. Да, говорит, звоните, на подъемнике поднимем, посмотрим. Звоню в понедельник, описал проблему. Мне мастер приемщик: "А что, а как , а где? Нееет, а как мы сломанный саморез выкручивать будем? Мы таким не занимаемся." Куча вопросов при приемке. Не дай бог что-то сложное, неет, брать не будем. Хотя я бы заплатил сколько надо без проблем. В общем, ощущение, что в данном сервисе вообще никакие проблемы решать не хотят. Видимо, хотят только легких денег. Даже заказать запчасти сами не хотят. Выводы сами делайте. 2 обращения - только испорченное настроение.