Ожидание дольше предполагаемого и некоторые плохие продукты.
Когда нас встретили, то предупредили, что в связи с мероприятием возможно ожидание блюд около 40 минут. Однако, первого блюда мы ждали полтора часа.
Порции маленькие, а цены большие.
Грибы отвратительные, кислые - пришлось выковыривать их, чтобы съесть остальное. Также попался гнилой помидор со вкусом плесени.
Ужин был испорчен.
Ужасный сервис. Грязный третьесортный хостел. От люкса там только слово в названии. По сути это хостел с парой приукрашенных номеров.
Во время бронирования я ясно указал (и письменно, и затем устно по телефону), какой именно номер нужен, и в котором часу мы приедем (был ранний заезд). Но когда мы приехали, оказалось, что номер занят. Девушка администратор предложила нам до этого времени другой номер (похожий на наш полулюкс), однако он был ещё не убран, и она попросила подождать. Мы согласились. И она пошла убирать!!! Сама! Оказалось, что здесь она и администратор, и уборщица, и кухарка - она параллельно делала постояльцам кофе для завтрака.
Когда она пригласила нас в номер, оказалось, что ручка на двери выломана, а на окне - вырвана с корнем. Остались волосы. А тапки там многоразовые, резиновые. Вероятно это и была та половина полулюкса, которая не люкс.
Но каким бы универсальным работником владельцы хостела её ни считали, на чудесное преображение разрушенного номера с одной тряпкой всё-таки рассчитывать не стоит.
Нам там находится было не возможно. И мы, не заселившись, уехали.
Специалист-консультант Полина очень тепло и внимательно помогла выбрать платье. За пару часов выбрали то самое! Очень уютная атмосфера и профессиональное отношение! Благодарим!