Grace Arli
September 2024 •
3
Отдыхали семьей в конце августа начало сентября 2024г. Отель хороший,номер комфортный,завтраки обалденные. Анимация супер,девчонкам спасибо,занимают детей.В бассейнах вода была теплая, а вот баня не работала совсем,никто даже не предупредил об этом и перерасчета не предложили. При заселении огромные очереди, администратор Елена не справляется совсем, ждали заселения 3 часа,с маленьким ребенком. Хотели перебронировать номер со стандарта на с видом на море, Елена так и не смогла этого сделать, хотя номера были свободные. Всячески показывала свое недовольство на просьбы и вопросы касающиеся отеля. В один момент мы собирались развернуться и уехать в другой отель. При выезде у нас попалась опять смены Елены,нам "повезло".Был поздний выезд и она не хотела нам продлевать номер,типа он был занят. Когда я зашла на сайт и показала что он свободен,неохотно согласилась продлить. Подытожу: Отель классный,анимация супер,бассейны огонь,завтраки вкуснотища. Администратор Елена подпортила нам настроение при заселении и при выезде знатно!!!