Делал заказ заблаговременно (за день), на конкретное время - 11.00-11.15 (18.02.2024) И вроде все шло хорошо, заказ обработан- заказ готовится. И в 11.06 сюрприз - заказ отменен.
Звоню в поддержку (ожидание более 5 мин), выяснилось, что ресторан не работает.
Вопрос:
Это выяснилось в 11.06?
Почему нельзя было предупредить клиента заранее?
Почему нельзя быть более клиентоориентированным?
Например, выполнить заказ на другой вашей точке, и доставить по адресу?
Ситуация: гости идут, роллов нет.
Решение от оператора - что ресторан уже работает, но ждать до 13.30 заказ + 100 бонусов
СПАСИБО, не надо.
Вообщем испортили все, понятно, что форсмажоры бывают, но тем не менее, все это должно проходить нормально, а не откладываться до 13.30 вместо 11
Роллы вкусные, очень жаль, за эту ситуацию!
Ваш курьер
January 2023 •
5
Отличное, стабильное агентство. Работаю в нём почти год. За это время успел поработать как промоутером, куклой, на рупоре, так и супервайзером, куратором. Для молодёжи самое то, компания даёт возможность карьерного роста, возможность развиваться. (главное желание). Ни разу не было проблем с оплатой, всё чётко, регулярно в один день. В этой сфере работаю впервые и скажу, что меня многому научили. Поэтому могу только порекомендовать!