Wildberries
May 2022 •
1
Отвратительное обслуживание! Сотрудники совершенно не знают и не понимают какую работу им необходимо выполнять. Хамят ,не хотят выслушать претензию по их работе .Я приобрела 2 платья ,одно платье они провели неверно ,я заплатила больше на 400р ,пришла к ним с вопросом и просьбой решить проблему. На что услышала,"О,а мы это платье искали"-не удивительно ведь весь товар разбросан .По итогу стажер выхватил платья, не услышав суть обращения, и сделал возврат со словами заказывайте снова.То есть свою ошибку они прикрыли ,а то что ребенок остался на день рождения без платья никого не волнует.На вопросы по данной ситуации ,ответ был таков-"Я не хочу с вами разговарить"Хуже обращения,общения с клиентами я не видела!Это просто ужас какой-то !!!!!Про вечную грязь в салоне -это вообще отдельная история!Видимо руководству совершенно все-равно каких людей они берут на работу и как эти же сотрудники ее выполняют!