Очень вежливые, одетые в белые блузки и рубашки мальчики и девочки, делающие вид, что работают. "Супер квалифицированные" специалисты два часа подбирали запчасти по вину (поломка передних тормозных дисков и колодок), оформили 100'/, предоплату, почти 18 т.р. , на доставку запчастей на их склад запросили сутки. На следующий день, нарушив все временные регламенты по доставке запчастей в назначенное время, вежливые специалисты выдали информацию на свое табло, что машина находится на обслуживании, при том, что поставщик так и не довез оплаченные запчасти. Опять несколько раз извинились, предложив чай, кофе, обед. Устав ждать и гулять по салону, воспользовавшись телефоном "интернет в помощь" самостоятельно нашли искомые запчасти в другом районе Волгограда, зарезервировав их без предоплаты. Салон вернул деньги, пригласив сопровождающего специалиста на возврат денежных средств. Целый ритуал! Зато это была самая быстрая услуга! Извиниться не забыли за доставленное неудобство. Если у вас есть лишнее время и желание пообщаться, то вам просто необходимо посетить в Волгограде это место! Мы сюда точно не вернемся, такая вежливость и покладистость нас не интересует. На рабочем месте нужно решать проблемы.
INVITRO
January 2022 •
1
Ждала ответ оператора 4 минуты, телефон никкто так и не взял