Мы посетили один из филиалов Breadly, расположенный рядом с Эко-парком, сегодня во время бранча. Мы были компанией из трех женщин.
Мы обычно часто навещаем “Breadly” с моим мужем. Пришла впервые с другой компанией. Я почувствовала предвзятое отношение к нам, по сравнению с посещением с моим мужем и компанией девушек. К нам относились плохо, возможно, мы не показались «гламурными».
Нас обслуживали довольно холодно и почти не уделяли внимания. Интересно, что когда я с мужем, официанты «бегают вокруг нас», возможно, потому, что мы кажемся «при деньгах».
В этот раз во время нашего пребывания там было не так много клиентов, тем не менее нам пришлось долго ждать и искать официантов. Наш заказ «ГОРЯЧИЙ сэндвич» не был горячим. К тому же нам пришлось ждать его более 30 минут. Я не стала жаловаться сразу, так как мы уже ждали вечность, и я была голодна. На вкус это было очень хорошо, однако я ожидала все таки попробовать что-нибудь горячее.
Когда мы упомянули об этом перед уходом, то получили самый глупый и невменяемый ответ: «Мы проверим камеру». Что это меняет? Означает ли это, что мы лгали?
Чай тоже заварили плохо; его заварили с недостаточным количеством кипяченой воды. Хотя я пришла позже, когда чай уже некоторое время постоял на столе, было видно, что он приготовлен неправильно.
Мы специально планировали приехать к вам, потому что я уверяла своих коллег что это место исключительно хорошее. К сожалению, на этот раз ОБСЛУЖИВАНИЕ и предвзятое отношение со стороны персонала было довольно разочаровывающим.
Надеюсь администрация учтет этот случай и поработает над улучшением своего сервиса.
Wellmore Resort Hotel - Charvak
January 2024 •
5
Отель просто отличный, мы провели там выходные. Номера чистые, свежие, удобные, вид просто потрясающий.
Еда была очень вкусной, мы прекрасно провели время.
Тем не менее, одна вещь, которую я хотел бы улучшить, - это массажный сервис. Мне сделали массаж full body который должен был длиться час, массажистка была доброй и вежливой. Я думаю, что она была единственным сотрудником, который контролировал все. Потому что, пока она делала мне массаж, в соседней комнате у нее был еще один клиент, который проходил еще одну терапию. Поэтому ей приходилось постоянно приходить и уходить.
Честно говоря, я не ожидал, что массаж будет таким, так как мне было очень не комфортно.
Я бы хотел, чтобы администрация отеля уладила этот вопрос, чтобы другие гости не испытывали таких неудобств, как я.