Turkish House
January 2025 •
3
Красивый зал, музыка подобрана под атмосферу ресторана,очень вкусная еда,алкоголь и конечно же чай,но с обслуживанием большая беда. Бронировали стол на др,нас посадили подали меню без барной карты-запросили сами. Уже принесли алкоголь и попросили нас пересесть за другой стол,якобы этот занят и они перепутали,но за все наше время нахождение в заведении так никто туда и не пришел,ну ладно. С подачей блюд, температорой,вкусом все прекрасно,тут кухня на высоте. Обычно в др заведение делает какой-то комплимент,здесь этого не было,но это ведь не главное. Мы заказали турецкий чай, указано везде,в том,числе и соц. сетях,что его подают со сладостями-нам не подали их. Как выяснилось позже-муж решил меня порадовать и в секрете от меня заказал десерт и попросил свечу в честь др,приносят десерт без свечи,муж говорит "я же просил",девушка убегает,прибегает со свечой,забирает у меня десерт и убегает обратно,мы в шоке🙈😄ну тут я уже все поняла,конечно,сюрприз не удался,далее включили музыку,вынесли мне молча десерт уже со свечой,спасибо😄уже не нужно было этот цирк устраивать с беганьем со свечами. Муж дозаказывал себе еще алкоголь и колу, официанта было не уловить, еще раз про колу вообще забыли и мы ее сами на баре забирали. Чтоб попросить счет,тоже к бару ходили сами. Кстати о баре,за ним почти все время просидел какой-то сотрудник и общался по видеосвязи с девушкой и все эти разговоры были слышны на весь зал. Руководство обратите внимание на персонал и проведите обучение и будет вам счастье,но с таким обслуживанием даже за хорошей едой возвращаться не хочется
Nakatilnya
January 2025 •
5
Атмосферное место. Хорошие коктейли и очень вкусные улитки и креветки в сладком соусе.
Black Monkey
January 2025 •
1
Зашли с мужем поужинать после кино,думали будет,что-то типа ЦК,нооо нет,далеко нет. Сели за столик и 10 минут ждали официнта,чтоб дали меню,потом сами вылавливали чтоб сделать заказ. Вино подали теплое,как будто его прям грели,попросили лед. Бургер ужасный-соус какой-то дешевый майонез вперемешку с сырным, запеченые устрицы с этим же мерзким жирным дешевым майонезом,более менее нормальный оказался салат с баклажанами. Попросили счет, ждали 10-15 минут и никто его не принес,уже пошли на выход к бару где стояла толпа официантов и хихикалм,попросили уже там счет оплатить,не могли выяснить чей заказ и где наш официант,бардак полнейший. Больше ни ногой сюда
Gavrosh
January 2025 •
4
Приятное место. Заходили с подругой перекусить и выпить вина. Тар тар из лосося и тунца потрясающий,но не хватило брускеты ( было бы не плохо,если б добавили ее к тар тару)
Раки и Гады
January 2025 •
5
Потрясающее место,атмосфера и еда. Таких раков,как здесь вы не попробуете нигде. Особенно понравились в соусе том ям😍В подарок от заведения-угостили настойками,очень вкусные,пьются легко,но и опьяняют быстро😄Брют и устрицы это отдельное местечко в сердце🥂
Height 5642
January 2025 •
5
Отмечали с мужем день рождения-сделали комплимент от заведения с поздравлением. Брали 2 блюда из баранины- мясо потрясающее,вкусное,нежное. Атмосфера,обслуживание,еда,напитки все на высшем уровне.
U Mangala
January 2025 •
5
Были не в сезон из-за этого не было разливного пива,не страшно-бутылочного хороший выбор,приятная атмосфера,вежливый персонал, вкусная еда,в подарок дали компотик☺️
Хмель Маркет
January 2025 •
1
Пиво хорошее, выбор снеков тоже. Раки были хорошие до нового года, один раз взяли после нг праздников и раки были то ли переваренные,то ли замороженные-мясо распадалось на волокна и было очень жесткое,подумали,что может новые девочки(а в тот день были именно новых 2) не правильно сварили,но нет, сегодня (20.01) взяли снова раков и они окащались вообще не соленые,попробовали на вкус рассол-а это просто вода,без соли,без специй и чего либо еще. Съели 2 рака из ведра и понесли обратно, рассол в других раках оказался такой же-никакой, вернуть деньги отказались, предложили сварить рассол и залить им раков,т.к. выбора другого нет-согласислись,не знаю,что из этого выйдет. Знаю,точно - потратим бонусы накопившиеся на карте и больше сюда ни ногой. Руководство обратите внимание,вы так потеряете всех клиентов.
Апсны
December 2024 •
1
5 ноября забронировали проживание 2 номеров с 31.12 по 04.01 с нг банкетом. Оплата 100% проживания и 100% банкета производилась на реквизиты ИП,зарегистрированного в РФ, но почему-то разными платежами и по банкету общался другой человек,ну ладно,не критично. В подтверждении бронирования,которое нам прислали, указана уже организация ООО с другими реквизитами и прислали один и тот же номер бронирования на разные номера,переделали по нашей просьбе. Всю информацию приходилось вытягивать: по бронированию,по трансферу(кстати так и не ответили нам),прошла ли бронь и т.д. абсолютно не заинтересованны видимо в проживании в этом отеле. Это тоже мы съели. При начавшихся беспорядках в стране мы решили отменить бронь и не ехать в Абхазию,заявление на возврат написали 18 ноября, в образце заявления был указан уже Гранд отель Абхазия(3 организация),на мой вопрос почему так-игнор,сообщили,что возврат 2 месяца-на вопрос чем регламентированны сроки возврата-опять игнор(хотя по закону о защите прав потребителя возврат осуществляется в течение 30 календарных дней,а т.к. оплата производилась на ИП Зарегистрированное в РФ,соответственно все решается по законам РФ). Тоже странно- отель в Абхазии,а ИП в России,ну ладно,у всех свои заморочки. Заявление на возврат средств за банкет пишется отдельно и на какую-то новую почту,ок,написали-отвечают нам с этой почты,а там отель Седьмое небо в Ростове-на-Дону..интересно,это уже 4 организация прлучается,которая фигурирует каким-то чудесным образом. Ну деньги за банкет нам вернули в течение недели.Теперь начинается самое интересное, сегодня 32 день с момента написания заявления на возврат брони,денег нет,со стороны бухгалтерии,ИП,админов-полный игнор,админы ничего не знают,отвечают- мы все передали в бухгалтерию,связи с бухгалтером нет,с ИП тоже,почему нарушают сроки возврата и когда,собственно, точно нам вернут деньги-никто ответить не может. Составили иск в суд и будем решать вопрос таким способом. Милые гости,не бронируйте этот отель,потому,что в случае возврата своих денег вы не дождетесь. Это должна была быть наша первая поездка в Абхазию,к сожалению, после такого,больше не хочется даже рассматривать отдых там. Таких проблем не возникало никогда,ни при поездках заграницу, ни по России.
Okeaniya
October 2024 •
1
2 этажа, аквариумов очень мало,штук 10-15,обошли все за 10 минут,ничего экзотического нет. Скатов,акул вы здесь не увидите. Разочарование полное. Цена 900 рублей за взрослый билет не оправдана абсолютно