Будьте осторожны! Ужасный сервис бронирования! Могут испортить Вам поездку. У нас был забронирован Делюкс на выходные, при заезде нам сказали ,что нашей брони в системе нет, хотя никакого аннулирования нам не присылали! Показали им подтверждение с сайта, на что администратор, сказал ну вы же понимаете на Масленицу много желающих и предложила нам вариант в соседнем гостевом доме номер на 7 тысяч дороже (очевидно наш номер уже был перепродан). Мы вежливо отказались, не приятно когда на тебе пытаются нажиться! Из хорошего наверно только котик,но он за хозяев не в ответе .
P.S. Дополняю отзыв после ответа отеля, что мне нужно было внести предоплату. При бронировании отсутствовали условия обязательной предоплаты, как не было и ссылки на её внесение. Вопрос: -"Как гость должен узнать о предоплате и о том,что его бронь аннулирована?" Ответ: -"Только при въезде!"