Мне грустно писать этот отзыв, потому что я попала в салон по рекомендации подруги, которая, в отличие от меня, осталась в восторге. Но всё по порядку.
Во-первых, в салоне идеальный сервис. Потрясающая вежливая администратор Евгения с широкой доброжелательной улыбкой, она внимательно отнеслась ко всем моим вопросам, рассказала про все акции, презентовала косметику и другие услуги. В общем, отработала на 5+.
Во-вторых, ремонт и атмосфера в салоне - тоже супер. Все современное, стильное, приятно смотреть и находиться.
В-третьих, мастера выглядят ухоженно, носят брендированную одежду, столы чистые. Все прекрасно, но…
В маникюрный салон ходят прежде всего за маникюром. И то, что сделали мне, меня просто убило. Покрытие стало отходить от краев уже на третий день. Скажу честно, у меня и раньше такое бывало, поэтому я, конечно, расстроилась, но не была прям в шоке. Но дальше с каждым днем начал ломаться под корень прямо под покрытием каждый ноготь. Под мясо… Мне уже было не просто дискомфортно, мне было больно. Я написала в салон, хотела переделать ногти у другого мастера, но не оказалось ближайшей свободной записи, предлагали примерно через 3 дня, но я уже не могла ходить так.
Сходила в другой салон, все переделала, мне спилили ногти под корень, ни о какой форме, конечно, не могло идти речи. Сформировали из обрубков хотя бы что-то.
Прошла неделя. Все ногти на месте, покрытие тоже, потихоньку отрастает.
А это значит, что до этого мне просто непрофессионально перепилили всю пластину, что мой ноготь начал разваливаться и сыпаться просто на глазах.
К чему столько букв? Я считаю, что бизнес с таким подходом, как у этого салона, точно должен существовать, потому что в своей философии они несут заботу о клиентах. Но важно еще и стараться соответствовать этому в реальности. И, конечно, учить своих мастеров работать качественно. Очень жаль, что я столкнулась с подобной ситуацией.
Надеюсь, никто больше не повторит мой опыт.
Симпатичный магазин со стильными букетами, цены адекватные, особенно на сравнению с другими цветочными, где перед праздником ценник вырос х3. Персонал приятный, работают профессионально.
Оформила бонусную карту, сразу дали скидку на покупку.
Я из тех людей, кто часто пишет хорошие отзывы, если персонал или салон этого реально заслуживают. Я хожу сюда загорать, солярий действительно мощный и быстро дает результат. НО! Женщина на ресепшене - это какая-то уникальная симфония из хамства, беспардонности, неуважения, отсутствия воспитания и еще тонны отрицательных качеств. Я хожу только из-за солярия и стараюсь не обращать внимания на абсолютное неумение нормально общаться, но так как я сама являюсь маркетологом, мне просто больно за собственников бизнеса, которые вынуждены держать персонал, отравляющий дни обычных людей.
К сожалению, не знаю имени этой женщины, но все, кто ходит в этот салон, уверена, прочитав отзыв, представят ее недовольное лицо :)
Прекрасные люди и на ресепшен и в составе врачей. Дружелюбные, веселые, на любые вопросы всегда дают качественный ответ. Видно, что любят и свое дело, и коллектив, и клинику.
В плане финансовых возможностей тоже подстраиваются, предлагают наиболее выгодные варианты.
Качество проделанной работы тоже на высоте. Я рекомендую клинику от души)
Обожаю мастера Татьяну! Хожу к ней уже пятый год, только она умеет сделать волосы такими плотными и блестящими. Делаю стабильно раз в месяц-два стрижку и тонирование.
Отдельно отмечу сервис в салоне: всегда улыбнутся, сделают чай. Если у меня хорошее настроение - поддержат беседу, если хочется побыть в себе - не станут приставать с вопросами. Максимально уютное и классное место! От души рекомендую ❤️
Очень приятное место, еда вкусная, красивый интерьер. Но самое главное, что впечатлило - обслуживание!!!! Официант Феодор просто потрясающий, приятный в общении, всегда улыбался, сделал небольшой комплимент всем девушкам за столиком в виде печенья с предсказаниями. От всей души рекомендую это место! 10 из 10!
Забежала на 5 минут, срочно нужен был букет. Я просто стояла и не могла выбрать, все очень красивое, бутоны такие огромные, не цветы, а что-то космическое!!!
Оформили карту с бонусами, сразу сделали скидку. Очень приятное место, обслуживание понравилось, местным очень рекомендую этот салон
Покупала здесь растение, работаю как раз недалеко и забрать заехала сама. Девочки в пункте выдачи просто лапочки, приветливые, очень приятные. Цветок отличного качества (я немного разбираюсь), корни в прекрасном состоянии, новые стебельки росли даже.
В общем, очень довольна, хороший магазин)
Привезли товар за 50 тысяч, который просто расколотился по пути!!!!! Отказались принимать претензию и всю вину перенесли на меня. Я все понимаю, времена сложные, но обманывать покупателей - это уже просто подлость. Не предложили ни обмен, ни возврат средств, ни замену. Крайне не рекомендую это место, в спорной ситуации они никогда не встанут на вашу сторону!!