Сдали 2 напольных ковра.Итог:один не стали чистить,вернули через 2 недели с отпиской,что боятся повредить и чистить его невозможно.Второй испортили-сожгли(после чистки появились продольные жёлтые линии).Сдали им повторно с претензией.Пришел ответ,суть которого:вы виноваты сами,не правильно его эксплуатировали(видимо пылесос испортил).И ещё хватило наглости написать,что на ковре не было обозначений по составу и уходу.Была огромная этикетка производителя(теперь буду знать,что нужно это указывать).А ещё ,как оказалось-нам так ответили,в их квитанциях на прием товара мы автоматом подписываемся ,что за возникшие дефекты не отвечают они!Вот такой лохотрон в Дрожжино!!! Берегите свои вещи,не сдавайте в Диану!!!!
Самое интересное,в этом приемном пункте нет печати.Написали претензию,они должны поставить печать и написать,что приняли.А у них,как сказал приёмщик,нет ни скана ни печати.Поверьте,говорит,нам на слово.После этой фразы стало ясно,что ответ будет-Вы сами виноваты.Но, ещё надеялись на адекватность компании,а зря!
Diana
May 2021 •
1
Сдали 2 напольных ковра,срок чистки 2 недели.Через 2 недели пришли забирать, оказалось:один не чищен-дали бумажку отписку,что его невозможно чистить.Зачем тогда держали 2 недели.Второй-на нем появились жёлтые линии продольные (явно сожгли).Сдали повторно с претензией.Спустя 3 недели прислали ответ:вы сами виноваты-неправильно за ним ухаживали и эксплуатировали.Видимо пылесосом мы его испортили,а не они сожгли! И ещё написали,что мы не указали,как его чистить.А то,что бумажка от производителя была на нем с обозначением состава и уходом,это видимо их не касется.
Эта шарашкина контора может только портить вещи,а не ухаживать за ним !
SushiSet
August 2020 •
2
Долго готовили.Позвонила, сказали заказ будет готов через 35-40 минут.Приехали через указанное время,ждали ещё 20 минут.Такое ощущение,что повар только учится роллы готовить.На вид не плотно скручены,есть вообще почти без начинки(как дома сам готовишь первый раз,по краям такие получаются).На вкус -3+ баллов.